تجاوز عدد الشحنات التي سلَّمتها الشركات المرخصة في قطاع توصيل الطرود أكثر من 14 مليون شحنة خلال شهر رمضان المبارك 1444هـ في مختلف مناطق المملكة، بنسبة زيادة 56% مقارنة بالعام الماضي، وفقًا للهيئة العامة للنقل.
وكشفت الهيئة عن تلقيها من خلال مركز الاتصال الموحد أكثر من 12 ألف مكالمة وأكثر من 40 ألف بلاغ وشكوى عبر الرقم الموحد والموقع الإلكتروني للهيئة، كما عملت الهيئة مع شركات الشحن لرفع مستوى الخدمة، وإلزامها بالمحافظة على محتويات الشحنة، ومعالجة بلاغات المستفيدين خلال 7 أيام، والمحافظة على سرية معلومات الشحنات، وحمايتها من التعدي عليها، والتجاوب مع المستفيدين واستفساراتهم.
وتهيب الهيئة بجميع الشركات المرخصة والناقلين للالتزام بتطبيق الاشتراطات والأنظمة كافة التي تضمن تقديم خدمات نقل ذات جودة وأمان عاليين، وتدعو الجميع للاستفادة من خدمات النقل، كما تسعد باستقبال الاستفسارات والاقتراحات من خلال الاتصال على الرقم الموحد 19929، أو زيارة الموقع الإلكتروني tga.gov.sa.