Author: سعود الهادي

تحت رعاية خادم الحرمين الشريفين الملك سلمان بن عبدالعزيز آل سعود، تشهد المملكة تطورًا ملحوظًا في قطاع الحج والعمرة للتحول نحو عصر جديد غني بالابتكار والحلول الرقمية الذكية، وسعيًا لتقديم تجربة فريدة من نوعها تتسم بالراحة واليسر للحاج والمعتمر. وانطلاقًا من هذا التوجه قامت وزارة الحج والعمرة بتنظيم مؤتمرها ومعرضها السنوي لهذا العام “مؤتمر ومعرض خدمات الحج والعمرة” تحت عنوان “التحول نحو الابتكار”.

انعقد “مؤتمر ومعرض خدمات الحج والعمرة” برعاية وتشريف صاحب السمو الملكي الأمير خالد الفيصل مستشار خادم الحرمين الشريفين أمير منطقة مكة المكرمة، وبحضور عدد من أصحاب المعالي الوزراء من دول العالم الإسلامي، وعدد كبير من الشخصيات الدبلوماسية والاجتماعية والاقتصادية والإعلامية الرفيعة تحت مظلة وزارة الحج والعمرة والدكتور توفيق بن فوزان بن محمد الربيعة وزير الحج والعمرة، بالتعاون مع برنامج خدمة ضيوف الرحمن للمساهمة في الخروج بتوصيات تخدم قطاع الحج والعمرة وخدمة ضيوف الرحمن بشكل أفضل.

احتضنت المملكة هذا الحدث الضخم لبحث سبل جديدة متطورة لإثراء تجربة الحج والعمرة بما يتوافق مع رؤية المملكة 2030، حيث يُعد المؤتمر بوابـة جاذبة للمستثمرين من أجل بناء شراكات استراتيجية مـع جميع الجهـات العاملة بالقطاع. وسعى المؤتمر إلى تنسيق الجهود وإعطاء الأولوية لأهمية التكنولوجيا والابتكار من خلال ما يلي:

• إلقاء الضوء على مشاريع المملكة المستقبلية المتعلقة بالحج والعمرة.
• بناء شراكات عالمية ومحلية للارتقاء بالخدمات المقدمة لضيوف الرحمن.
• تفعيل الأدوات والمنهجيات المتطورة والتقنية لخدمة ضيوف الرحمن.
• تهيئة البيئة التنافسية للخبرات العالمية للمشاركة التخصصية في مجالات خدمات الحجاج والمعتمرين.
• دعم رواد الأعمال والمبتكرين من خلال المؤتمر والمعرض.

أقيم المؤتمر في الفترة بين 18–20 شعبان 1443 الموافق 21 –23 مارس 2022 تحت أكبر قبة في العالم “جدة سوبر دوم” – المملكة العربية السعودية، حيث تضمن الآتي:

• أضخم معرض من نوعه
• مؤتمر دولي
• ورش عمل
• أنشطة وفعاليات مبتكرة

عمرة مي المنصة الإلكترونية الرائدة الأولى من نوعها في تقديم خدمات العمرة لما يقرب من 2 مليار مسلم حول العالم بقيادة الشريك المؤسس والرئيس التنفيذي للشركة السيد محمد بن محفوظ حرصت على المشاركة البناءة في المعرض بحضور عدد من أعضاء فريق العمل وذلك لزيادة التوعية للعمل بالحلول الرقمية الذكية التي تواكب رؤية المملكة 2030، إذ تعمل المنصة على تبسيط عملية حجز العمرة شاملة الإقامة والتنقل بضغطة زر مع إمكانية إدارة جميع الحجوزات الخاصة بالزوار. توفر المنصة الذكية العديد من عروض الإقامة لدى أفضل الفنادق في مكة المكرمة والمدينة المنورة لتقديم أفضل الحلول المناسبة لاحتياجات العملاء المختلفة بأسعار تنافسية من خلال عملية حجز أكثر مرونة وسهولة.

عمرة مي تعد البوابة المعرفية والتثقيفية ومحرك البحث الرئيسي لكل ما يتعلق بالعمرة والحج والسياحة داخل المملكة. توفر المنصة جميع الخدمات والمنتجات لمساعدة أصحاب الأعمال على السير بخطى ثابتة نحو النمو والازدهار، مع زيادة الأرباح في موسم العمرة.

وقعت عمرة مي مذكرة تفاهم مع وزارة الحج والعمرة السعودية في سبتمبر 2019 لتوفير حلول تقنية لوكلاء السفر من جميع أنحاء العالم. تنفرد منصة عمرة مي بعرض أحدث أخبار العمرة أولاً بأول الصادرة من وزارة الحج والعمرة، كما تتحمل أيضًا مسؤولية تقديم تحديثات دقيقة وجديدة مأخوذة من مصادر رسمية بمجرد إصدارها عن كل ما يخص الحج والعمرة، بما في ذلك الإحصاءات التالية:

 

• أعلى 5 دول في موسم العمرة الحالي:

 

موسم  2021 – 2022
نسبة المبيعات	البلد
32%	العراق
11%	بنغلاديش
8%	إندونيسيا
6%	ماليزيا
4%	تركيا

 

• الفنادق الأعلى مبيعًا:

 

	موسم  2021 – 2022
المدينة المنورة	مكة المكرمة	فئة النجوم
18.0%	1.3%	1 – 2
40.6%	33.2%	3
7.3%	13.5%	4
34.1%	52.0%	5
100%	100%	المجموع

 

 

تعمل عمرة مي بما يتفق مع رؤية المملكة 2030، وهي رؤية صاحب السمو الملكي الأمير محمد بن سلمان بن عبدالعزيز آل سعود ولي العهد لمستقبل هذا الوطن العظيم، والتي تسعى لاستثمار مكامن القوة، من موقع استراتيجي متميز، وقوة استثمارية رائدة، وعمق عربيّ وإسلاميّ، وخاصة في قطاع الحج والعمرة من خلال برنامج خدمة ضيوف الرحمن الذي يسعى لإحداث نقلة نوعية في تجربة الحج والعمرة والزيارة وإتاحتها لأكبر عدد ممكن من المسلمين من خلال زيادة الطاقة الاستيعابية لمنظومة الخدمات المقدمة لضيوف الرحمن والارتقاء بها.

ومن الجدير بالذكر أن عمرة مي حققت نجاحًا ملموسًا فيما يلي:

• الوحيدة التي حصلت على جائزة في “مؤتمر ومعرض خدمات الحج والعمرة”.
• مُنحت جائزة من قِبل الاجتماع العالمي للحج والعمرة (The WHUC Foundation).
• حصدت جائزة المركز الأول، كأفضل منصة إلكترونية لخدمات الحج والعمرة.
• تسجيل نموًا في أعداد الزوار بنسبة 85 % شهريًا.
• زيادة عدد زيارات المستخدمين “حركة المرور” من 122 دولة.
• أكثر من 13000 وكيل مسجل من أكثر من 40 دولة.
• 5 مليون معتمر سافر من خلال المنصة.

 

الحج والعمرة من أهم رحلات إثراء الروح المتعلقة بخالقها بزيارة بيته الحرام، لهذا تهدف عمرة مي إلى مواصلة الاستثمار في التكنولوجيا وخلق المزيد من المنتجات المتعلقة برحلات العمرة ليتمكن جميع المعتمرين من أداء هذه الرحلة المقدسة بطريقة سلسة وبأقل مجهود بدءًا من عملية الحجز وحتى العودة إلى أرض الوطن. وتتمحور رؤية ورسالة فريق العمل في ضرورة الانخراط بمجتمع الاستثمار، ودعم العديد من المستثمرين المؤسسين في دول مجلس التعاون الخليجي وآسيا.

لمزيد من المعلومات يرجى زيارة الموقع الإلكتروني: https://www.umrahme.com/home/en-sa

أو التواصل مع فريق خدمة عملاء عمرة مي للرد على استفساراتكم على مدار الساعة جميع أيام الأسبوع على الأرقام التالية:

الإمارات العربية المتحدة: 800454545

المملكة العربية السعودية: 920002963

جميع أنحاء العالم: 97142457300+

البريد الإلكتروني: care@umrahme.com

الرياض – خالد الحارثي

اختتم مجمع إرادة والصحة النفسية بالرياض ملتقاه العلمي الذي نظمه بالتعاون مع الجمعية السعودية للخدمة الاجتماعية الصحية بعنوان “دور الخدمة الاجتماعية أثناء وبعد جائحة كورونا” بمناسبة شهر الخدمة الاجتماعية 2022م الذي يقام هذا العام تحت شعار “هذا هو أوان الخدمة الاجتماعية”، وتمت إقامته عبر تطبيق (zoom) وشارك في تقديمه نخبة من المختصين ما بين أكاديميين ومهنيين.

وأوضح رئيس قسم الخدمة الاجتماعية الأخصائي عبدالله بن حامد الغامدي أن الملتقى ركز هذا العام على جهود الأخصائيين الاجتماعيين التي بذلوها خلال جائحة كورونا ودورهم بعد هذه الجائحة.

وذكر الغامدي أن الملتقى شهد إقامة 13 ورقة عمل تم توزيعها على 4 جلسات عقدت على مدى يومين، حيث تضمنت محاضرات اليوم الأول مقدمة عن هذه المناسبة وأهميتها، وسبب تخصيص الملتقى للحديث عن دور الأخصائي الاجتماعي خلال جائحة كورونا، المتمثل في الجهود الكبيرة التي بذلت خاصة من الأخصائيين الاجتماعيين خلال جائحة كورونا والتي أكدتها المبادرات التي تم تقديمها والتي كان لها دور مهم في تعزيز الجهود الصحية وتقليل الآثار المجتمعية للجائحة، والاستشهاد بتجربة مجمع إرادة بالرياض الذي نفذ عبر قسم الخدمة الاجتماعية ومنسوبيه مبادرات مهمة منها تفعيل الزيارات الافتراضية عبر الاتصال المرئي، ومبادرة فريق التدخل السريع، والتي ساهمت في إيصال الأدوية إلى المرضى في منازلهم، ودعم تقديم الاستشارات الهاتفية. والحديث عن الشائعات وقت الأزمات ودور الأخصائي الاجتماعي في التعامل معها، وسبب قلة المعلومات من المصادر الرسمية في ظهورها، ودور وسائل التواصل الاجتماعي في انتشارها، والدور الذي يلعبه الأخصائي الاجتماعي بالحد من تفشيها من خلال زيادة الوعي المجتمعي، كما تم الحديث عن القيم والمهارات التي على الأخصائي الاجتماعي الإلمام بها. إضافة للحديث عن دور الخدمة الاجتماعية الإكلينيكية في تعزيز أسلوب الحياة الصحي في ظل جائحة كورونا، وأهمية استخدام الاستراتيجيات والأساليب الاجتماعية لتغيير نمط السلوك والحياة في المجتمع، وكذلك مهارات الابتكار للأخصائي الاجتماعي وانعكاساتها الايجابية وقت الأزمات، والآثار النفسية والاجتماعية لمصابي كورونا ودور الخدمة الاجتماعية في التخفيف منها.

وأضاف الأخصائي عبدالله الغامدي أن محاور اليوم الثاني شملت الحديث عن دور مجلس شؤون الأسرة في دعم الصحة النفسية خلال جائحة كورونا، وأبعاد وآليات مقاومة التغيير ومواجهة نمط الحياة في ظل جائحة كورونا، والاحتراق الوظيفي للأخصائي الاجتماعي الطبي، والحديث عن ملخص لنظرية بوين في العلاج الأسري، والمقاربات الاجتماعية للأوبئة ودور الأخصائيين الاجتماعيين في ضوء التحولات الراهنة وانعكاساتها، وأهمية التطوع في إدارة الأزمات.

وقعّت هيئة المحتوى المحلي والمشتريات الحكومية مذكرة تعاون مع الشركة السعودية لشراكات المياه، بهدف تنمية وتطوير المحتوى المحلي في قطاع المياه بما يساهم في تعزيز النمو الاقتصادي وفقا لرؤية المملكة 2030. وقد كان التوقيع بحضور كل من الرئيس التنفيذي لهيئة المحتوى المحلي والمشتريات الحكومية الأستاذ عبدالرحمن بن عبدالله السماري، ومن الشركة السعودية لشراكات المياه المهندس عامر بن عبدالعزيز الرجيبة الرئيس التنفيذي بالنيابة.

وحددت المذكرة العديد من مجالات التعاون كان في مقدمتها مشاركة أفضل الممارسات والخبرات من قبل الطرفين، ومشاركة الدراسات المتعلقة برفع مستوى المحتوى المحلي، وتوطين الصناعة ونقل التقنية. وبموجب المذكرة ستعمل الشركة السعودية لشراكات المياه على توحيد منهجية المحتوى المحلي وآلية القياس، وتطوير برنامج إرشادي تابع لها يُسهم في تنمية المحتوى المحلي، بالإضافة إلى تطوير استراتيجية شاملة للمحتوى المحلي تشمل تحديد خط الأساس ومستهدفات المحتوى المحلي للشركة، وإعداد إطار عمل لتطوير المصنعين والموردين، كما ستقوم الهيئة بتنظيم ورش عمل لمنسوبي الشركة بهدف التعريف بآليات المحتوى المحلي وتشريعاته، وتحديد الفرص الاستثمارية التي تعزز تنمية المحتوى المحلي في قطاع المياه.

وأوضحت الهيئة بأن هذه الاتفاقية تأتي لتعزيز مبدأ التكامل والتعاون التي تقتضيه المصلحة العامة لدعم التنمية في مختلف المجالات، وتقديم الدعم اللازم لنمو الصناعات المحلية وتطويرها ورفع مستوى أدائها، كما أنّ الاتفاقية هي ضمن سلسلة اتفاقيات تعاون وقَّعتها هيئة المحتوى المحلي والمشتريات الحكومية مع جهات عدة من القطاعين العام والخاص من مختلف المجالات ضمن مبادرة شراكات المحتوى المحلي، وذلك بهدف تنمية المحتوى المحلي وتعزيز حضوره في القطاعات الاقتصادية الواعدة بما يحقق رؤية المملكة 2030 في تنمية المحتوى المحلي وتحقيق التنوع الاقتصادي.

الجدير بالذكر أنّ الشركة السعودية لشراكات المياه عملت منذ عام 2019 على تطوير المحتوى المحلي وتوطين الصناعة في قطاع المياه وذلك بإلزام المطورين والمستثمرين في الاتفاقيات الموقعة بنسبة لا تقل عن 40٪؜ أثناء فترة إنشاء المشروع وبنسبة لا تقل عن 70% أثناء فترة تشغيل المشروع والتي تمتد لخمسة وعشرون سنة.

استقبل صاحب السمو الأمير فيصل بن فهد بن مقرن بن عبد العزيز نائب أمير منطقة حائل، في مكتبه اليوم، رئيس مجلس إدارة هيئة الصحفيين السعوديين رئيس تحرير صحيفة الجزيرة خالد بن حمد المالك.

ونوه سموه بأهمية الدور الإعلامي للهيئات والصحف السعودية ووسائل الإعلام المختلفة، مشيرًا لمسيرة المالك وصحيفة الجزيرة، مثنيًا على مشاركته في أعمال مؤتمر الفرص الواعدة والمزايا النسبية بالمنطقة.

من جهته، قدم المالك شكره لسموه، على ما وجده من حفاوة، مشيرًا إلى أهمية تعزيز الدور الإعلامي لأبناء الوطن من خلال المشاركة في المؤتمرات والندوات والأعمال المساهمة في تعزيز اقتصاديات المناطق وتنمية مقدراتها.