Author: سعود الهادي

أوصى فضيلة إمام وخطيب المسجد الحرام الشيخ الدكتور أسامة بن عبدالله خياط المسلمين بتقوى الله وعبادته وطاعته.

وقال فضيلته في خطبته التي ألقاها في المسجد الحرام : إن من منن الله الرؤوف بعباده، اللطيف بهم، المتودد إليهم بألوان النعم، أن يأمرهم بكل خير تسعد به نفوسهم، وتطمئن به قلوبهم، وتطيب به حياتهم، ويكون به فوزهم وفلاحهم في دنياهم وأخراهم وإن من أعظم ذلك نفعًا، وأقواه وأبقاه أثرًا، ثلاثة أوامر ربانية، اشتملت عليها آية في كتاب الله، جمعت قواعد الشريعة في المأمورات والمنهيات كافة، حتى لم تبق حسنة إلا حوتها، ولا فضيلة إلا أرشدت إليها، ولا مكرمة إلا أتت عليها، ونبهت إليها؛ إذ هي ترسي قواعد المعاملة مع الخلق جميعًا، وتوضح طرق الإحسان إليهم، والإسعاد لهم، وتدل على سبيل السلامة من شرور ذوي الشر منهم وذلك في قوله عز اسمه مخاطبًا أشرف خلقه، وأكرم رسله، صلوات الله وسلامه عليه: {خُذِ الْعَفْوَ وَأْمُرْ بِالْعُرْفِ وَأَعْرِضْ عَنِ الْجَاهِلِينَ}.

وأضاف : فابتدأ سبحانه بأمره أن يأخذ بأخلاق الناس وأعمالهم ما سهل عليهم قوله، وخفَّ وتيسر عليهم فعله، وما سمحت به نفوسهم، وبلغته طاقتهم، من غير تضييق ولا استقصاء، بطلب الأكمل الأتم، وبالبحث في البواطن، رفعًا للحرج، ودفعًا للعنت ثم الأمر بالعرف، وهو كل معروف تعرفه العقول السليمة، وتقر بحسنه ونفعه، وأعلاه توحيد الله تعالى، وكل ما أمر به سبحانه من الإعمال أو ندب إليه، -كما رجح ابن جرير رحمه الله-، ومنه صلة من قطع، وإعطاء من حرم، والعفو عمن ظلم.

وأشار الشيخ أسامة لما كان أذى الجاهلين أمرًا محتومًا لابد منه، ولا سبيل إلى منعه، جاء الأمر الثالث بالإعراض عن الجاهلين، فلا يقابل جهلهم بمثله، انتقامًا لنفسه، وشفاءً لغيظه، بل يصبر على أذاهم، ويحلُم عنهم، وتلك هي الحال الحسنى، والطريقة المثلى، التي كان عليها نبي الرحمة والهدى، صلوات الله وسلامه عليه، مع أوليائه وأعدائه، استجابةً منه لأمر الله؛ فإن الله تعالى -كما قال ابن القيم رحمه الله- أمره أنْ يصبرَ نفسه مَعَ الذين يَدْعُونَ رَبَّهم بِالغَداةِ والعَشِيِّ يُرِيدُونَ وجْهَهُ، وألّا تَعْدُوَ عَيْناهُ عَنْهُمْ، وأمره أنْ يعفو عنهم، ويستغفر لهم، ويشاورهم في الأمر، وأن يصلي عليهم.

وأمره أن يهَجْر من عصاه وتَخلَّفَ عنْه حتى يتوب، ويراجع طاعته، كَما هَجَرَ الثلاثة الذين خُلِّفُوا وأمره أن يُقيم الحدودَ على مَن أتى مُوجباتها منهم، وأنْ يكونوا عنْده في ذلكَ سواءً شرِيفهم ودنيئهم وأمره في دَفْع عدوه من شياطِين الإنس، بأن يدفع بالتِي هي أحسن، فيُقابل إساءة من أساء إليه بالإحسان، وجهْله بالحلْم، وظلْمه بالعفو، وقطيعته بالصلة، وأخبره أنه إنْ فعل ذلك عاد عدوه كأنه ولِي حمي.

وتابع : إن أمره في دفعه عدوه من شياطِين الجنّ بالاستعاذة باللَّه منهم، وجمع لَه هذين الأمرين في ثلاثة مواضع من القرآن، فقال سبحانه: {خُذِ العَفْوَ وأْمُرْ بِالعُرْفِ وأعْرِضْ عَنِ الجاهِلِينَ – وإمّا يَنْزَغَنَّكَ مِنَ الشَّيْطانِ نَزْغٌ فاسْتَعِذْ بِاللَّهِ إنَّهُ سَمِيعٌ عَلِيمٌ}، فأمره باتقاء شر الجاهلين بالإعراض عنهم، وباتقاء شر الشَّيطان بالاسْتعاذة منه، وجمع له في هذه الآية مكارم الأخْلاق والشّيم كلَّها، فإنَّ المطاع له مع الناس ثلاثة أحوال: فإنّه لا بد له من حق عليهم يلزمهم القيام به، وأمرٍ يأمرهم به، ولابد من تفريط وعدوان يقع منهم في حقه، فأمر أن يأخذ من الحق الذي عليهم ما طوعت به أنفسهم، وسمحت به، وسهل عليهم ولم يشق، وهو العفو الذي لا يلحقهم ببذله ضرر ولا مشقة، وأمر أن يأمرهم بالعرف، وإذا أمر به يأمر بالمعروف أيضًا، لا بالعنف والغلظة، وأمره أن يقابل جهل الجاهلين منهم بالإعراض عنه دون أن يقابله بمثله، فبذلك يكتفي شرهم، وقال عز وجل:{قُلْ رَبِّ إمّا تُرِيَنِّي ما يُوعَدُونَ، رَبِّ فَلا تَجْعَلْنِي في القَوْمِ الظّالِمِينَ، وإنّا عَلى أنْ نُرِيَكَ ما نَعِدُهم لَقادِرُونَ، ادْفَعْ بِالَّتِي هي أحْسَنُ السَّيِّئَةَ نَحْنُ أعْلَمُ بِما يَصِفُونَ، وقُلْ رَبِّ أعُوذُ بِكَ مِن هَمَزاتِ الشَّياطِينِ، وأعُوذُ بِكَ رَبِّ أنْ يَحْضُرُونِ} وَقالَ سبحانه:{وَلا تَسْتَوِي الحَسَنَةُ ولا السَّيِّئَةُ ادْفَعْ بِالَّتِي هي أحْسَنُ فَإذا الَّذِي بَيْنَكَ وبَيْنَهُ عَداوَةٌ كَأنَّهُ ولِيٌّ حَمِيمٌ، وما يُلَقّاها إلّا الَّذِينَ صَبَرُوا وما يُلَقّاها إلّا ذُو حَظٍّ عَظِيمٍ، وإمّا يَنْزَغَنَّكَ مِنَ الشَّيْطانِ نَزْغٌ فاسْتَعِذْ بِاللَّهِ إنَّهُ هو السَّمِيعُ العَلِيمُ} فهذه سيرته صلى الله عليه وسلم مع أهل الأرض إنسهم وجنهم، مؤمنهم وكافرهم.

وبه القدوة في كل ذلك، فقد قال سبحانه: {لَقَدْ كَانَ لَكُمْ فِي رَسُولِ اللَّهِ أُسْوَةٌ حَسَنَةٌ لِمَنْ كَانَ يَرْجُو اللَّهَ وَالْيَوْمَ الْآخِرَ وَذَكَرَ اللَّهَ كَثِيرًا}.

وأوضح إمام المسجد الحرام أن الإعراض عن الجاهلين وهم السفهاء بترك معاشرتهم، وعدم مماراتهم، ولاعلاج أقوى لأذاهم، وأدحر لعدوانهم، وأشد على قلوبهم، من الإعراض عنهم، وإنما يجب هذا الإعراض -كما قال أهل العلم-، لأنهم لا يطلبون الحق إذا فقدوه، ولا يأخذون فيما يخالف أهواءهم إذا وجدوه، ولا يرعون عهدًا، ولا يحفظون ودّا، ولا يشكرون من النعمة إلا ما اتصل مدده، فإذا انقطع عاد الشكر كفرًا، واستحال المدح ذمًا، والوصل هجرًا، والود بغضًا مشيرًا إلى أن لكم في الاستجابة لأوامر الله بأخذ العفو والأمر بالعرف والإعراض عن الجاهلين أحسن ما تعتدونه لنيل كل خير ودفع كل شر، والسعادة في الدنيا، والفوز والفلاح والرفعة في الآخرة.

وفي المدينة المنورة قال فضيلة إمام وخطيب المسجد النبوي الشريف الشيخ صلاح بن محمد البدير في خطبة الجمعة اليوم إن التطهر من الرذائل والتلبس بالفضائل شأن الكمّل، ومن الرذائل المهلكة داء الحسد والحسد داعية النكد ومطية الكمد وعلامة الشؤم واللؤم وحدّ الحسد أن يرى الرجل لأخيه نعمة فيتمنى أن تزول عنه وتكون له دونه ويُعرف الحاسد باللحظ واللفظ ورب لحظ أنمّ من لفظ وللحاسد ثلاث علامات أن يتملّق إذا شَهِد ويغتابُ إذا غابَ ويَشمتُ بالمصيبة.

وأضاف الشيخ البدير أن حاسد النعمة لا يرضيه إلا زوالها ولا يسره إلا انتقالها لا يرضى بقضاء ولا يقنع بعطاء إذا نظر إلى من فوقه في علم أو في خُلُق أو خَلقٍ أو مال أو أي خصلة من خصال التفضيل أعترض على الله في مشيئته واغتاظ من فضل الله وقسمته لا يرى قضاء الله عدلاً ولا لنعمه من الناس أهلاً يكره نعمته ويجهل حكمته ويسعى بالبغي على من أنعم الله عليه ويمضي في المكر بمن أحسن الله إليه، وقال الأصمعي ” سمعت أعرابياً يقول ما رأيت ظالماً أشبه بمظلوم من الحاسد حزن لازم وتعس دائم وعقل هائم وحسرة لا تنقضي ” وقال أبو الليث السمرقندي ” يصل إلى الحاسد خمس عقوبات قبل أن يصل إلى المحسود مكروه أولها غم لا ينقطع والثاني مصيبة لا يؤجر عليها والثالث مذمة لا يُحمد بها والرابع يسخط عليه الرب والخامس تُغلق عليه أبواب التوفيق “.

ومن غوائل الحسد تنقيص العمر وتشتيت الفكر قال ابن المعتز ” الحسد داء الجسد وقال الأصمعي ” رأيت شيخاً بالبادية قد سقط حاجباه على عينيه وله مائة وعشرون سنة وفيه بقية فسألته فقال : تركت الحسد فبقي الجسد ” ومن زكت نفسه وسمت لم يجد في نفسه حزازة وغيظاً وحسداً على ذي نعمة وانظر إلى السادة الأنصار أهل المواساة والإيثار أعز قبائل العرب جاراً ومن اتخذ الرسول عليه الصلاة والسلام دارهم أمناً وقراراً رضي الله عنهم الذين أثنى الله عليهم بقوله “” ولا يجدون في صدورهم حاجة مما أوتوا “” أي ولا يجدون في أنفسهم حسداً للمهاجرين فيما فضلهم الله به من المنزلة والشرف والتقديم في الذكر والرتبة، والحسد من الذنوب العظام والكبائر الجسام لأنه يأكل الحسنات ويديم الحسرات ويعدم الراحات قال صلى الله عليه وسلم ” إياكم والحسد فإن الحسد يأكل الحسنات كما تأكل النار الحطب “.

ومضى قائلاً : فلم يزل ذو الفضل محسوداً وبالأذى مقصوداً وكلما كثر الفضل كثر الحسّاد وكلما كانت فضيلة الإنسان أتم وأكمل كان حسد الحاسدين عليه أعظم فتتجه إليه أنظار الحسدة وتنوشه عيون الصغار المفاليس وتصوب إليه سهام المتربصين ومن لمع نجمه وارتفع سهمه واشتهر اسمه تألب عليه الحسّد وتواطأ عليه الشانئون لأن المنزلة الرفيعة وعلو الصيت تثير الضغائن وتبعث الأحقاد قال ابن القيم ” وقد شاهد الناس عياناً أن من عاش بالمكر مات بالفقر”.

وطالب إمام وخطيب المسجد النبوي المصلين في نهاية خطبة الجمعة أن من أعجبه شيء من حاله أو ماله أو ولده أو غيره فليذكر الله وليبرك والتبريك الدعاء للإنسان أو غيره بالبركة يُقال برّكت تبريكاً أي قلت له بارك الله عليك وبارك لك وبارك فيك أي وضع فيك البركة وثبتها وأدامها وأفاضها وضاعفها والبركة لكونها خالصة تتعدى باللام ولكونها نافذة تتعدى بالفاء ولكونها نازلة من السماء تتعدى بعلى تصويراً لصبّ البركات وإفاضتها من السماء.

محمد الغشام – الجزيرة

قام وفد تعليمي من مجلس الشارقة للتعليم بزيارة ميدانية للروضة 134 والمدرسة الثانوية والمتوسطة بجامعة الأميرة نورة بنت عبدالرحمن في إطار زيارته لعدد من مدارس منطقة الرياض؛ للوقوف على أبرز البرامج التعليمية والإثرائية المطبقة في مجالات الطفولة المبكرة والتميز التعليمي.

وشمل برنامج الزيارة استعراض أبرز الممارسات المتميزة (ممكنات ونتائج معايير التميز) في ثانوية ومتوسطة جامعة الأميرة نورة.

واطلع الوفد الإماراتي على عدد من الأنشطة والتجارب والممارسات المتميزة المطبقة في متوسطة وثانوية جامعة الأميرة نورة بنت عبدالرحمن للبنات؛ مستمعاً لشرح مفصل عن معايير التميز لفئة الإدارة والمدرسة من مديرة المجمع أ. فاطمة الخليفة كما استعرضت مدير مركز تميز الرياض د. رقية السنيدي الممكنات الابداعية والشراكات المجتمعية التي قادت مدارس الجامعة لتحقيق عدد من جوائز التميز.

وفي إطار التوسع الذي تشهده مرحلة الطفولة المبكرة شاهد الوفد الإماراتي خلال زيارته للروضة 134 في جامعة الأميرة نورة بنت عبدالرحمن، عرضاً عن المنهج والبيئات التعليمية في الحضانة والروضة والطفولة المبكرة.

من جهته أشاد رئيس الوفد عضو المجلس التنفيذي لإمارة الشارقة ورئيس مجلس الشارقة للتعليم د. سعيد مصبح الكعبي بما شاهده مع الوفد المرافق من برامج وتجارب مطبقة في مجالات الطفولة المبكرة والتميز التعليمي والموهوبين وما يقدم في تلك المدارس من خدمات تعليمية وبرامج إثرائية متنوعة، منوهاً بأهمية تعزيز برامج تبادل الخبرات بين وزارتي التعليم في المملكة ومجلس الشارقة للتعليم بدولة الإمارات العربية المتحدة.

الدمام – سامي اليوسف

رعى معالي أمين المنطقة الشرقية المهندس فهد بن محمد الجبير، اليوم الخميس، برنامج الجودة العالمي 2022؛ بالتزامن مع يوم الجودة العالمي، الذي نظّمته أمانة المنطقة الشرقية، بحضور الوكلاء ورؤساء البلديات ومدراء العموم ومنسوبي ومنسوبات الأمانة، بمقر مسرح الأمانة. ويهدف البرنامج الذي نفذته إدارة الجودة والتميز المؤسسي الى زيادة الوعي بالمساهمة الضرورية التي تقدّمها الجودة من أجل النموّ المؤسّسي والوطني وتحقيق الازدهار.

وألقى معالي أمين المنطقة الشرقية المهندس فهد بن محمد الجبير، كلمته للبرنامج، الذي أشار من خلالها لمشاركة أمانة المنطقة الشرقية اليوم عالمياً في أسبوع الجودة العالمي 2022، والذي يأتي تحت شعار “ضمير الجودة القيام بالعمل الصحيح”؛ وذلك إيماناً من أمانة المنطقة الشرقية لما للجودة من أهمية وتأثير وتحويل للأعمال من مجرد أعمال روتينية إلى منظومة عمل مؤسسي، نسعى من خلاله إلى التميز والذي ينعكس على الأعمال والمخرجات.

وأضاف معاليه: إننا نعيش حقبةً زمنية مميزة في ظل قيادتنا الرشيدة – أيّدها الله – والتي انتهجت وضع رؤية المملكة 2030 كخارطة طريق نحو التميز والنماء والعطاء، وهذه الرؤية حملت في طيّاتها العديد من البرامج الإدارية والتنموية والاقتصادية والاجتماعية، والتي على إثرها جعلت المملكة تسير على خطىً ثابتة أسهمت في أن تحتل مكانتها العالمية المرموقة، منوّهاً إلى أن هذا المسار كان له تأثير كبير على منظومات العمل في المملكة سواءً أجهزة حكومية أو أهلية أو غير ربحية، مشيراً إلى أن الأمانة هي جزء من هذه الأجهزة التي واكبت التحول الكبير نحو التقدم والازدهار في ظل الرؤية الواضحة، مُثمّناً التقدم التي بلغته الأمانة إثر الإدارة الفعلية لتحقيق الجودة والذي بذلته إدارة الجودة والتميز المؤسسي ممثلة بمديرها العام المهندس علي بن سعيد القرني، ومنسوبي الإدارة على ما يقومون به من جهد في مجال الجودة والتميز المؤسسي، سائلاً الله التوفيق والسداد حتى تصل الأمانة بأعمالها لتحقيق أعلى مستويات الرضا للمستفيدين، وتحقيق تطلعاتهم، والوصول إلى درجة الاتقان.

من جهته أكد مدير عام إدارة الجودة والتميز المؤسسي المهندس علي بن سعيد القرني، على أن الأمانة قطعت شوطاً كبيراً في ترسيخ مفاهيم الجودة وتبني مبادئها، وذلك من خلال القيام بالعديد من البرامج والمبادرات التي تهدف إلى تطبيق مفاهيم الجودة، وتأكيد أهمية التميز المؤسسي، منوّهاً إلى أن الأمانة تحرص حرصاً حثيثاً على تفعيل الجودة والتميز المؤسسي في تطوير أعمالها؛ إيماناً بأن الجودة رحلة مستمرة لا تتوقف.

وأشار إلى إنشاء برامج للمراجعة والتدقيق الداخلي بهدف الحوكمة وتنظيم لشهادات الجودة والتحقق من تطبيق المعايير والتحسين المستمر في أنظمة الإدارات الحاصلة على شهادات الآيزو، وفي مجال الدراسات، حيث أعدت الأمانة ممثلة بإدارة الجودة والتميز المؤسسي العديد من الدراسات المختصة مع الوحدات الإدارية المعنية، كما قامت الإدارة بدعم وتوجيه من معالي أمين المنطقة الشرقية المهندس فهد بن محمد الجبير بإطلاق جائزة الأمين للتميز، والتي تعمل حالياً لدورتها الثالثة؛ بهدف التنافسية وبناء بيئة مؤسسية مميزة، إضافةً إلى الارتقاء بالأعمال إلى أعلى مراحل الجودة؛ لتحقيق تطلعات المستفيدين، كما قامت الإدارة بالمشاركة في الجوائز المحلية والإقليمية بمجالات الجودة والتميز.

وأضاف: بأن الأمانة تحتفل اليوم للسنة الرابعة على التوالي بالأسبوع العالمي للجودة، وهذا يؤكد مسيرة الأمانة بالاهتمام بالجودة والتوعية والتثقيف بما تتضمنه مبادئ تصنع الفارق في الأداء والتميز في العمل.

بعدها بدأت أعمال الملتقى بورقة عمل بعنوان “أهمية الجودة وتطبيقها وأفضل الممارسات”، قدمها المهندس فايز بن عبدالله الحربي من الهيئة السعودية للمواصفات والمقاييس والجودة، مستعرضا خلالها أعمال مركز الاستشارات الفنية TCC، وأهدافه كونه ذراع الهيئة الفني المعني بتقديم الخدمات الاستشارية المتعلقة، إضافة إلى مجالات البنية التحتية للجودة، من تدريب واستشارات فنية وتأهيل على نظم الجودة المختلفة، كما تطرق إلى دوره في دعم المنشآت فنياً للوصول إلى مستوى من الرضا يحقق تطلعات المستفيدين من خلال خدمات مركز الاستشارات لمساندة المنشآت على تحسين الأداء، مشيراً إلى تعزيز الشراكات ونشر ثقافة الجودة من خلال مذكرة التعاون مع أمانة المنطقة الشرقية التي باتت نموذجاً ناجحاً؛ لتؤطر أوجه التعاون لتحقيق استراتيجية الهيئة وحرصها على تفعيل دور الشركاء؛ بما يؤدي إلى ترسيخ الثقة بالمواصفات القياسية السعودية.

عقب ذلك تناول المهندس عثمان العمودي عضو الجمعية الأمريكية للجودة، “التدقيق الداخلي الفعال لاستدامة القيام بالعمل الصحيح”، ناقش من خلالها استراتيجية وأنظمة الإدارة المتكاملة، والتميز التشغيلي، وإدارة المخاطر، وإدارة الالتزام، وإدارة المشاريع، ومبادئ التدقيق المتركز على النزاهة والتصرف بأخلاق، والعدل والإنصاف، واظهار الاهتمام والاجتهاد، والحفاظ على سرية المعلومات والبيانات الاستقلالية، والاعتماد على الدليل المادي، ومنهج التفكير القائم على المخاطر، كما تطرق إلى مراحل التدقيق وأهدافه.

فيما استعرض الدكتور أحمد الكويتي من جامعة الإمام عبدالرحمن بن فيصل بالدمام، من خلال ورقة عمل بعنوان “رحلة تحسين الجودة المؤسسي: الاتجاه الصحيح”، مفهوم وتعريف الجودة، وأهمية التحسين المستمر، وأهمية التحسين المستمر وفق عجلة ديمنق (PDCA)، إضافة إلى ضرورة الوصول إلى مفاهيم الجودة المتعلقة بدرجة التميز، ومطابقة السلعة أو الخدمة للاحتياجات، وتقديم مخرجات ذات كفاءة تتفق مع احتياجات سوق العمل، مطابقة المواصفات المتفق عليها بتكلفة مقبولة أو متفق عليها، وإجمالي المواصفات التي تتجاوز توقعات العميل.

وأوضح د. الكويتي أن تطبيق منهجيات التحسين المستمر بطريقة صحيحة يتوقع أن تحققها البلدية وما يتبع لها من إدارات، ومن أهم المكتسبات لتحقيق ذلك رفع سرعة الأداء، ورفع مستوى الكفاءة والتوفير في التكلفة، وتمكين الموارد البشرية، واكتشاف القدرات والإمكانيات الجديدة، مما يساعد في صنع بيئة قيادية متفاعلة مع النتائج، راغبةً في صنع التغيير مهما كلف الأمر من جهد.

وكانت الورقة الأخير ضمن أعمال الملتقى التي تناولها الدكتور محمد شرف مستشار بالجودة، بعنوان “ممارسات الجودة لتطبيق مفهوم القيام بالشيء الصحيح”، لجميع أصحاب المصلحة، وما يطبق بأمانة الشرقية، مستعرضا مبادئ الجودة التي تساعد على القيام بالشيء الصحيح، والتي جاء أبرزها التركيز على العميل، والتحسين المستمر، إضافة لمشاركة العاملين والقياس المقارن لأحسن أداء وفلسفة الوقت المحدد.

وفي ختام الملتقى كرم معالي أمين المنطقة الشرقية المهندس فهد الجبير المشاركين في الجلسات، وفريق العمل.