Author: خالد حامد

  • سمو محافظ الأحساء يلتقي منسوبي بنك التنمية الاجتماعية

    سمو محافظ الأحساء يلتقي منسوبي بنك التنمية الاجتماعية

    الأحساء- عايدة بنت صالح

    التقى صاحب السمو الملكي الأمير سعود بن طلال بن بدر محافظ الأحساء، خلال المجلس الأسبوعي “الثلاثائية” بمقر المحافظة مساء ” الثلاثاء ” ، المدير الإقليمي لبنك التنمية الاجتماعية بالمنطقة الشرقية الأستاذ محمد بن سامي الموسى ، يرافقه مدير فرع البنك بالأحساء الأستاذ شايع المطيري وعدداً من منسوبي البنك ، وبحضور أصحاب السمو والفضيلة والمعالي والسعادة ومسؤولي الجهات الحكومية والأعيان بالمحافظة.

    حيث تحدث المدير الإقليمي لبنك التنمية الاجتماعية الأستاذ محمد الموسى عن دور برامج البنك في تحقيق الاستدامة المالية للأفراد والأسر ومؤسسات القطاع الثالث و ما يقوم به البنك من دعم لتمكين المنشآت الصغيرة والمتوسطة للمساهمة في الاقتصاد الوطني. كما تحدث أيضا عن أثر تمويل بنك التنمية الاجتماعية في محافظة الأحساء. وقدم مدير فرع بنك التنمية الاجتماعية الاستاذ شايع المطيري عرضاً توضيحياً عن برامج البنك وخدماته المالية وغير المالية.ونوه سموّه بدعم واهتمام القيادة الرشيدة -أيدها الله – لبنك التنمية الاجتماعية، مشيداً بما يقدمه البنك من برامج وتمويل للأفراد ورواد الأعمال وتوفير منتجات تناسب جميع أفراد المجتمع.ومن جهته قدم الموسى خالص الشكر لسمو محافظ الأحساء على الاهتمام والمتابعة المستمرة من سموه لعمل البنك وخدمة المواطن وتقديم كافة الخدمات له.

    ودشن سموّه خلال الجلسة المشروع التطويري للميدان “سليمان الحماد” رحمه الله والواقع بطريق الأمير طلال بن عبدالعزيز، والمتوافق مع العناصر التجميلية وتحسين المشهد الحضري، وضمن الشراكة المجتمعية ومشاركة القطاع الخاص في خدمة المجتمع والإسهام في دفع عجلة التنمية والتطوير في الأحساء.

  • المديرية العامة للجوازات تبدأ العمل في صالتي (3) و (4) بمطار الملك خالد الدولي

    المديرية العامة للجوازات تبدأ العمل في صالتي (3) و (4) بمطار الملك خالد الدولي

    بدأت المديرية العامة للجوازات بالعمل في صالتي (3) و (4) بمطار الملك خالد الدولي في الرياض تزامنًا مع فعاليات كأس العالم في قطر 2022م.
    وأوضح اللواء محمد بن عبدالعزيز السعد مدير جوازات منطقة الرياض، أن منصات الجوازات في الصالتين الجديدتين تبلغ (78) منصة تحتوي على أجهزة تقنية عالية الدقة وأجهزة التحقق من الخصائص الحيوية وأجهزة الكشف عن التزوير وأجهزة اتصال لتمرير المعلومة للمسؤول المناوب عند الحاجة.
    وأضاف اللواء السعد أنه تم تخصيص مسار لأجهزة الخدمة الذاتية التي تمكن المسافر من إنهاء إجراءات سفره ذاتيًا دون تدخل بشري في صالات القدوم والمغادرة، وذلك تحقيقًا للتحول الرقمي، أحد مستهدفات “رؤية المملكة 2030″، بمتابعة من معالي مدير عام الجوازات الفريق سليمان بن عبدالعزيز اليحيى.
    وأكد مدير جوازات منطقة الرياض تسخير الإمكانات المادية والبشرية كافة، ورفع مستوى خدمة المسافر والإنجاز في وقت قياسي، حيث تم تأهيل الضباط والأفراد والعنصر النسائي بالعديد من الدورات التدريبية التي تمكنهم من العمل على الأنظمة التقنية.

  • حرس الحدود يشارك في الملتقى البحري السعودي الدولي

    حرس الحدود يشارك في الملتقى البحري السعودي الدولي

    يشارك حرس الحدود في الملتقى البحري السعودي الدولي لحماية الوحدات البحرية والمواقع الساحلية الحيوية من تهديدات الأنظمة غير المأهولة، الذي تنظمه القوات البحرية الملكية السعودية خلال الفترة من 15 – 17 نوفمبر 2022م بمحافظة جدة.
    وتتضمن المشاركة تقديم ورقتين علميتين ضمن جلسات الحوار، الأولى بعنوان (تجربة المملكة العربية السعودية في التصدي للأنظمة غير المأهولة)، والثانية بعنوان (القطاعات العسكرية والمدنية وأوجه التعاون بينها في الحماية من الأنظمة غير المأهولة)، إلى جانب إقامة معرض خاص مصاحب للملتقى يعرض أهم التجهيزات والوسائط البحرية المستخدمة بمهام وواجبات حرس الحدود.

  • مذكرة تفاهم بين وزارة الرياضة ومجمع الملك سلمان العالمي للغة العـربية

    مذكرة تفاهم بين وزارة الرياضة ومجمع الملك سلمان العالمي للغة العـربية

    وقّعت وزارة الرياضة ومجمع الملك سلمـان العالمي للغة العربية، اليوم الثـلاثاء، مذكرة تفاهم، بمقر الوزارة الرياضة في الرياض.
    وتهدف المذكرة إلى وضع إطـار لعمل التعاون المشترك بين الطرفين في تعزيز مكانة اللغة العربية في الرياضة السعودية والعربية والعالمية، إلى جانب التعاون في تنظيم حملات توعوية لدعم اللغة العربية، والتعريف بمكانتها وثقافتها، وذلك باستثمار المناسبات والأحداث الرياضية والبرامج الإعلامية والتعليق الرياضي، وإبراز اللغة العربية والثقافة العربية، بصفتها جزءًا من الهوية الوطنية السعودية في المحافل والمناسبات الرياضية داخل وخارج المملكة.


    وسيقدم مجمع الملك سلمان العالمي للغة العربية، العديد من الدورات التي تهدف لتنمية مهارات العاملين في القطاع الرياضي، وبناء معايير لقياس الخطاب الرياضي اللغوي، والتعاون في إتاحة الوصول إلى المنصة التعليمية التفاعلية لتعليم اللغة العربية لغيـر الناطقين بها، والعديد من المبادرات المشتركة التي تعود بالمنفعة العامة على منسوبي الطرفين.

  • الكويت تدين الهجمات الإيرانية على إقليم كردستان في العراق

    الكويت تدين الهجمات الإيرانية على إقليم كردستان في العراق

    أعربت دولة الكويت عن إدانتها واستنكارها للهجمات الإيرانية التي استهدفت إقليم كردستان في العراق وأدت إلى مقتل وإصابة عدد من الأشخاص.
    وأكدت “الخارجية الكويتية” في بيان اليوم، تضامن البلاد مع العراق ورفضها الاعتداءات كافة،التي تهدد أمنه واستقراره.
    وأعربت عن التعازي والمواساة لحكومة وشعب العراق وإلى أسر الضحايا،وتمنياتها للمصابين بالشفاء العاجل.

  • الأمير بدر بن سلطان يعزي أسرة بن لادن

    الأمير بدر بن سلطان يعزي أسرة بن لادن

    قدّم صاحب السمو الملكي الأمير بدر بن سلطان بن عبدالعزيز نائب أمير منطقة مكة المكرمة ، تعازيه لأسرة بن لادن في وفاة بسمة أحمد بن لادن.

    وعبّر سموه عن صادق تعازيه ومواساته لذوي الفقيدة، سائلاً الله أن يتغمدها بواسع رحمته، وأن يلهمهم الصبر والسلوان.

    من جانبهم، أعرب ذوو الفقيدة عن شكرهم لسمو نائب أمير منطقة مكة المكرمة على تعازيه ومواساته.

  • أكاديمية طويق تستعرض خدماتها في فعاليات ” بلاك هات “

    أكاديمية طويق تستعرض خدماتها في فعاليات ” بلاك هات “

    استعرضت أكاديمية طويق التابعة للاتحاد السعودي للأمن السيبراني والبرمجة والدرونز، أبرز الخدمات والبرامج والمعسكرات التي تقدمها في مجال التقنية والبرمجة والأمن السيبراني والحوسبة، وذلك ضمن مشاركتها في فعاليات بلاك هات بالرياض.
    وأبرزت الأكاديمية عددًا من المبادرات، منها: مبادرة معسكر طويق السيبراني الذي يهدف إلى تأهيل القدرات الوطنية وتمكينها لسوق العمل بمختلف مجالات الأمن السيبراني، حيث يمنح المعسكر المتدربين فرصة لتحسين مهاراتهم وتطوير قدراتهم في مجال إدارة خوادم لينكس والشبكات وتقييم الثغرات واختبار الاختراق والاستجابة للحوادث والتحقيق الجنائي الرقمي، بالإضافة إلى تجربتها في إطلاق عدد كبير من البرامج التعليمية بالشراكة مع كبرى الشركات العالمية؛ مثل معسكر أمازون ومعسكر علي بابا السحاب،وبرامج شهادات مايكروسوفت الاحترافية، حيث يستفيد من الأكاديمية شهريًّا أكثر من 3 آلاف مستفيد.
    كما استعرضت الأكاديمية تجربتها في بناء القدرات التقنية والرقمية للناشئين بمختلف أعمارهم وفئاتهم السنية، حيث استقبلت الأكاديمية أكثر من 5 آلاف ناشئ في مختلف أعمار التعليم العام؛لتدريبهم في 12 مسارًا مختلفًا في مجالات الثورة الصناعية الرابعة.
    وقدَّمت الأكاديمية شرحًا عن منصة سطر التعليمية التي تساعد المهتمين على تعلم البرمجة من خلال تقديم محتوى عربي تقني عالي الجودة وغير مدفوع، يمكن من خلاله تعلم البرمجة في أهم المجالات التقنية، وتقديم محتوى متجدد وفقاً لأحدث التقنيات، بالإضافة إلى شرح عن منصة كودرهَب التي تعدُّ أولَ منصة عربية متخصصة في التحديات البرمجية، وتهدف إلى اكتشاف الموهوبين وتوظيفهم في سوق العمل،من خلال تجربة التحديات البرمجية، وتطوير حل الخوارزميات لدى المبرمجين.
    الجدير بالذكر أن أكاديمية طويق أطلقت مؤخراً عددًا من المعسكرات الحديثة والمتخصصة بمشاركة من كبرى الشركات كسيرتنكسس وكومبتيا وبيبلسيرت،وغيرها من الشركات العالمية المتخصصة في الشهادات الاحترافية،التي تسعى من خلالها لبناء قدرات الكوادر البشرية بالخبرات والمهارات المتقدمة.

  • عروض ضوئية في متنزهات وأودية الرياض

    عروض ضوئية في متنزهات وأودية الرياض

    يقدم احتفال نور الرياض، أحد أكبر احتفالات فنون الضوء على مستوى العالم في نسخته لهذا العام التي تقام خلال الفترة من 3 و 19 نوفمبر 2022م، العديد من عروض الإضاءة المبتكرة، وعروض طائرات الدرون والمشاهد البانورامية، والأعمال الفنية في مجموعة مختارة من المواقع الطبيعية التي تتميز بأهميتها التاريخية، وبمناظرها البانورامية وبطبيعتها المتنوعة ما بين الحدائق والأودية والمتنزهات والوجهات المميزة.
    ويتيح ” نور الرياض” لمرتاديه وزواره، مسارات فنية للاستمتاع بتجربة مميزة خلال عطلة نهاية الأسبوع عبر المسارات الفنية للاحتفال، التي صمّمت لتناسب الجميع، مثل المشاركة في “ماراثون ضوئي” يمتد لـ 7 ساعات عبر مسار يخترق العديد من أحياء مدينة الرياض ابتداءً بوادي نمار، مروراً بحي العليا، ووصولاً إلى مركز الملك عبدالله المالي، أو عبر تجربة تناسب مع مختلف أفراد العائلة عبر مسار فني يضم متنزه الملك عبدالله بالملز، ومتنزه سلام أو عبر مسار فني آخر يربط حي السفارات بمركز الملك عبدالله المالي.
    كما يتضمن احتفال نور الرياض هذا العام تجاربًا إبداعية وفريدة من نوعها تأخذ الزوار إلى عمق الأعمال الفنية والمفاهيم الإبداعية للاحتفال العالمي، في 16 نوفمبر 2022م يمكن لزوار الاحتفال التنزه على طول وادي حنيفة لاستكشاف أعمال الفنانين لمعرفة نظرتهم حول الموقع، فيما يقام بتاريخ 18 نوفمبر 2022م ضمن الاحتفال، عرض تأملي أثناء غروب الشمس على بحيرة الحائر، يركز على عرض مقاطع فيديو فوق البحيرة، ويخلق انعكاسات جميلة على المياه، على قصة سمك السلور الذي يتواجد في البحيرة، كيف وصلت؟ وماذا يقول وجودها عن مفهوم الهجرة ؟، إضافةً إلى جولات فنية في مواقع طبيعية متميزة، تتنوع بين الوديان والمتنزهات المنتشرة في أرجاء العاصمة، ومن أبرزها: حديقة الأمير عبدالعزيز بن محمد بن عياف.
    كما يعرض العمل الفني “السماء الملونة والمتوقعة، عمل في المكان” مزيجاً من اللون والضوء والظل والتساؤلات حولها، والعمل التفاعلي “بالضوء أرسم يد حب، وأمدها لكم” وهو عمل يتمحور حول الأنشطة التشاركية المرتكزة على المجموعات، وذلك من خلال مشاركة الجمهور في تحويل أضواء هواتفهم إلى فرشاة للرسم في الهواء.
    وعلى جانب آخر يحتضن متنزه الملك عبدالله بالملز عملًا مشتركاً بعنوان “دافع” يقدم على شاشة فيديو كبيرة صوراً واضحة للكون المجهري تحت النجوم المتلألئة في سماء الحديقة، ويعرض صوراً توضح عن الكون ومراحل الحياة وصولاً إلى ما نحن عليه الآن، وكذلك العرض الحيوي عبر المجسم الضوئي الذي يعتمد على الصوت.
    وفي وادي نمار يُقدم عرضاً يتمثل في لوحة رقمية ضوئية على شكل تصوير سينمائي حاسوبي كمنحوتة مضيئة، باستخدام تقنيات الإسقاط الضوئي وأضواء LED، يربط بين الماضي والمستقبل ويمزجون بين الفطرة والمعرفة، إضافةً إلى عرض ” الأفق الضوئي ” الذي تم تصميمه خصيصًا لمهرجان نور الرياض 2022، حيث يستخدم العرض زجاجاً ذا ألوان فريدة ومميزة، ومرايا ثنائية الاتجاه، ويتيح نطاق العمل الفني للجمهور التجول والتأمل في الأفق الأكبر من الحياة للبحث عن الجزء الذي يعبر عنهم من هذه التجربة الفريدة، وفي متنزه سلام تناثر الأزهار وتساقط الأوراق وهو عمل يجمع الفن والعروض الضوئية، وتصميم الصوت والتكنولوجيا، بشكل متناسق ومميز يعكس رؤية الفنانين للفن المعاصر والبيئة المحيطة، ويتضمن العرض توهج نافورة متنزه سلام تحت تأثير مقطع فيديو من الحياة النباتية، يتكامل مع تصميم صوتي متطابق يكمل العناصر الطبيعية للحديقة، وكذلك عمل الترفيه الموسيقي والعروض الضوئية باستخدام الليزر، والفن ثلاثي الأبعاد، و “حب محبوس” وهو عبارة عن عمل للفواكه المعلّقة بدقة على شكل قلب تتميز بنوع المنحنيات التي تجعلك ترغب في الوصول إليها ولمسها، وتضيء هذه الفواكه ذات الحجم البشري مسار المشاهد، وتلعب في الضوء على شكل النجوم المعلقة في السماء.
    وفي وادي حنيفة يتعرض 1000 مجرة من الضوء من سماء الليل، مستوحاة من عمل ألف مجرة من الضوء من سماء الليل من علم الكونيات والفيزياء وعلم الأحياء، تتألف من تكوين عضوي خاص بالموقع مكون من 100 هيكل من الفولاذ المقاوم للصدأ، له أعمدة فضية بارتفاع 3 أمتار.
    يذكر أن “حوارات نور الرياض”، الذي يقدمه الاحتفال، يناقش فيه الفنانين مرئيات عن الفنون، وذلك بحي جاكس المقام بعنوان: (100 مليون) في تاريخ 17 نوفمبر 2022م في تمام الساعة 8 مساءً، وحواراً عن “تأثير غانزفيلد” وهي ظاهرة تُعرف أيضًا بـ “الحرمان الإدراكي” حيث يمكن أن يؤدي نقص التحفيز البصري إلى تغيير حالة دماغنا، وكذلك “أحلام الأفق” وهو عمل يتناول مفهوم الأفق، وكيف يلهم صناعة الفن، ويقام بمتنزه الملك عبدالله بالملز بتاريخ 19 نوفمبر 2022م في تمام الساعة 8:30 مساءً.

  • وزيرا التربية والتعليم الإماراتي والبحريني يزوران جناح هيئة تقويم التعليم بمعرض GESS في دبي

    وزيرا التربية والتعليم الإماراتي والبحريني يزوران جناح هيئة تقويم التعليم بمعرض GESS في دبي

    زارَ معالي وزير التربية والتعليم بدولة الإمارات العربية المتحدة الدكتور أحمد بالهول الفلاسي, ومعالي وزير التربية والتعليم بمملكة البحرين الدكتور ماجد بن علي النعيمي جناحَ هيئة تقويم التعليم والتدريب بالمؤتمر والمعرض العالمي لمستلزمات وحلول التعليم “GESS” بإمارة دبي في دورته الرابعة عشرة، الذي افتتح اليوم, ويستمر ثلاثة أيام.


    وقدَّم رئيس وفد الهيئة للمعرض الدكتور أحمد بن يحيى الجبيلي، عرضًا شاملًا عن الخدمات التي تقدمها الهيئة والمراكز التابعة لها (المركز الوطني للقياس، والمركز الوطني للتقويم والاعتماد الأكاديمي، والمركز الوطني للتقويم والتميز المدرسي، والمركز الوطني لتقويم واعتماد التدريب),كما قدَّم شرحًا مفصلًا عن أهداف الهيئة،وأبرز المهام التي تقوم بها في مجال ضبط جودة التعليم والتدريب، إضافة إلى نبذة عن مؤشر ترتيب المدارس.
    وشهد اليوم الأول للمعرض مشاركة الهيئة بإحدى الجلسات العلمية حول برنامج التقويم الوطني للمدراس “نافس” الذي تعقده الهيئة، تحدث فيها كلٌّ من رئيس وفد الهيئة للمعرض المدير التنفيذي للمركز “تميز” الدكتور أحمد الجبيلي، والدكتور عبدالله السعدوي والدكتور عبدالسلام الشقير، كما شاركت الهيئة في ورشة العمل الثانية لهذا اليوم حول دور جودة التعليم في الاقتصاد الوطني، تحدث فيها المشرف العام على إدارة البحوث والبيانات بالهيئة، الدكتور نيَّاف الجابري.
    وحظي جناح الهيئة بإقبال كبير من زوار المعرض، في الوقت الذي تعدُّ فيه مشاركة الهيئة بالمنتدى جزءًا من مشاركاتها في المناسبات الدولية المعنية بالتعليم والتدريب؛بهدف عرض الأعمال والخدمات التي تقدمها الهيئة والمراكز التابعة لها، حيث يشارك في المؤتمر أكثر من 6,000 متخصص تعليمي من 67 دولة.

  • أبو الغيط يدين القصف الإيراني في شمال العراق

    أبو الغيط يدين القصف الإيراني في شمال العراق

    دان الأمين العام للجامعة العربية أحمد أبو الغيط، تجدد القصف الإيراني على عدة مناطق بإقليم كردستان شمال العراق؛ الذي أسفر عن سقوط عدد من القتلى والجرحى.
    وأوضح المتحدث باسم الأمين العام للجامعة العربية جمال رشدي -في تصريح له اليوم- أن هذا السلوك الإيراني لا يشكل تعدياً سافراً على سيادة العراق واستباحة أراضيه فحسب، بل إنه يزعزع أمن واستقرار المنطقة برمَّتها، ويقوِّض الجهود الرامية لبناء الثقة وتخفيف حدة التوترات بالمنطقة.
    وجدَّد المتحدث دعم الجامعة العربية جميعَ الإجراءات التي تتخذها الحكومة العراقية في سبيل صيانة سيادة العراق، والتصدي لكل الانتهاكات الإقليمية التي تستهدف أمنه واستقراره.

  • عدد سكان العالم يتخطى رسميا 8 مليارات نسمة

    عدد سكان العالم يتخطى رسميا 8 مليارات نسمة

    أفادت تقديرات شعبة السكان التابعة للأمم المتحدة بأن عدد سكان العالم تخطى الثلاثاء عتبة ثمانية مليارات نسمة. وصرح الأمين العام للأمم المتحدة بأن تجاوز هذه العتبة الرمزية يعتبر “فرصة للاحتفال بالتنوع والتطوّر مع مراعاة المسؤولية المشتركة للبشرية تجاه الكوكب”. وتسود مخاوف من أن يستنزف عدد سكان الكوكب موارد الأرض خصوصا في ظل استهلاك الأكثر ثراء للموارد المتوفرة.
    وقال الأمين العام للأمم المتحدة في بيان إن “هذه العتبة فرصة للاحتفال بالتنوع والتطوّر مع مراعاة المسؤولية المشتركة للبشرية تجاه الكوكب”.
    وترجع الأمم المتحدة النمو السكاني إلى تطور البشرية إذ أن الناس باتوا يعمّرون أكثر بفضل تحسن خدمات الصحة العامة والتغذية والنظافة الشخصية والأدوية.
    كما أن الأمر يأتي ثمرة لارتفاع معدلات الخصوبة، خصوصا في بلدان العالم الأكثر فقرا، ومعظمها في منطقة أفريقيا جنوب الصحراء، ما يعرّض أهداف التنمية إلى الخطر. وفاقم النمو السكاني التداعيات البيئية للتنمية الاقتصادية.
    لكن فيما يخشى البعض من أن يتجاوز عدد ثمانية مليارات نسمة إمكانيات الكوكب، يشير معظم الخبراء إلى أن المشكلة الأكبر تكمن في الاستهلاك المفرط للموارد من قبل الأشخاص الأكثر ثراء.

  • منصة مساند تطلق خدمة توثيق عقود العمالة المنزلية

    منصة مساند تطلق خدمة توثيق عقود العمالة المنزلية

    أطلقت منصة “مساند” التابعة لوزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية المرحلة الثانية من خدمة توثيق عقود العمالة المنزلية المتواجدة داخل المملكة، وذلك استكمالاً للمرحلة الأولى من الخدمة التي تم إطلاقها خارجيًا وتستهدف العمالة المنزلية القادمة للعمل في المملكة.
    وتأتي المرحلة الثانية من الخدمة التي تشمل عقود العمل الخاصة في العمالة المنزلية الموجودة في المملكة التي لا يوجد لديهم عقود عمل سارية وموثقه عبر منصة مساند.
    ودعت الوزارة أصحاب العمل لمن لديهم عمالة منزلية إلى التأكد من وجود عقد عمل قائم عبر منصة مساند وتوثيق العقود لمن ليس لديهم عقد ساري، وذلك لحفظ حقوق جميع الأطراف المتعاقدة والتأكد من شمول العقد على جميع البنود اللازمة، في خطوة من شأنها أن تسهم في تحسين العلاقة التعاقدية، وتقليل المخاطر في سوق استقدام العمالة المنزلية.
    وستعمل الخدمة على توثيق المهام والمسؤوليات لكل طرف وتوثيق قيمة الراتب وتحديد مدة عمل العامل المنزلي، بالإضافة إلى ذلك ستساعد الخدمة في مراقبة عمليات التعاقد وزيادة الحوكمة عليها، مما يرفع مستوى جاذبية البيئة القانونية للعمل في السوق السعودية، من خلال العقود الموحدة والموثقة طوال فترة عمل العامل المنزلي داخل المملكة.
    وسيتم تقديم خدمة توثيق عقود العمالة المنزلية عبر منصة “مساند” الإلكترونية على الرابط: www.musaned.com.sa/app/contracts .
    وأكدت منصة مساند أحد مبادرات وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية مواصلة عملها على تطوير سوق الاستقدام وتوفير خدمات متعددة لتحسين وتسهيل جودة الخدمات المقدمة للأفراد، وحل الشكاوى والخلافات التي قد تحدث بين أطراف التعاقد، إضافة إلى ضمان حقوقهم.