Category: المملكة

  • رابطة العالم الإسلامي تطلق برامج “وثيقة مكة المكرمة” لتدريب الأئمة والخطباء في أفريقيا

    رابطة العالم الإسلامي تطلق برامج “وثيقة مكة المكرمة” لتدريب الأئمة والخطباء في أفريقيا

    وزير الدفاع الكيني: – للأئمة أهمية كبرى في تعزيز التعايش بين المجتمعات الدينية وتأثيرهم يمتد إلى التجمعات السياسية
    – نحتاج إلى دعوة الأئمة والخطباء للتسامح والسلام بين جميع الطوائف والأديان.. إنها داعمٌ أساسيٌّ لجهود الحكومة في الحفاظ على القانون والاستقرار
    – الأئمة يستمع إليهم أطفالنا وشبابنا وهم الأشخاص المناسبون للدعوة لقيم السلام والتسامح والتعايش وترسيخها

     

    انطلاقاً من من المسجد الجامع، رمز الإسلام في العاصمة الكينية نيروبي وأكبر جوامع البلاد، انطلقت المرحلة الأولى لبرامج رابطة العالم الإسلامي الدولية لتدريب الأئمة والخطباء في قارة أفريقيا، على مضامين “وثيقة مكة المكرمة”، وسط تأييد حكومي واسع باعتبارها أداة رئيسة للتعايش بين أتباع الأديان والثقافات، وتعميق الروابط المجتمعية في بلدان التنوُّع حول العالم، وذلك بحضور معالي وزير الدفاع بجمهورية كينيا السيد آدم بري دوالي، وقيادات المجلس الأعلى لمسلمي كينيا، الذي يمثَّل المظلة الرسمية للمسلمين بكافة تنوعهم ومؤسساتهم في البلاد.

    وتتميز “وثيقة مكة المكرمة” بإجماع إسلامي غير مسبوق، إذ أمضاها أكثر من 1200 مفتٍ وعالمٍ وأكثر من 4500 مفكرٍ إسلاميٍّ، من جميع الطوائف والمذاهب الإسلامية من 139 دولة، مبينة المنهج السوي للخطاب الديني من منبعه الأصيل، ومن قبلته الجامعة مكة المكرمة بالمملكة العربية السعودية، بوصفها الممثل للأمة الإسلامية، وتمثّل مضامينها الإنسانية الحضارية دستورًا تاريخيًّا لإرساء قيم التعايش والتسامح والسلام حول العالم.

    وتقدَّم معالي وزير الدفاع بالشكر والتقدير لرابطة العالم الإسلامي على إقامة هذه البرامج المهمة للغاية، مؤكداً على أهمية الأئمة لتعزيز التعايش بين المجتمعات والجماعات الدينية، بل يمتد تأثيرهم إلى التجمعات كافة، إذ يضطلع الأئمة بدور مهم جداً في تشكيل المجتمعات، فهم بذلك الأشخاص المناسبون للدعوة لقيم السلام والتسامح والتعايش وترسيخها.

    وقال معاليه: “نحتاج إلى دعوة الأئمة والخطباء إلى التسامح والسلام بين جميع الطوائف والأديان. إنها داعمٌ أساسيٌّ لجهود الحكومة في الحفاظ على القانون والاستقرار، ولا يمكن إنجاز شيء عندما يكون هناك انعدام للأمن أو عدم استقرار مجتمعي، ولن نكون قادرين على تنمية اقتصادنا”.

    وأشار معاليه خلال كلمته إلى ما ينص عليه الدستور الكيني قائلاً: “ينص دستورنا على أن لدينا جميعًا حرية العبادة، وكينيا واحدة من البلدان التي يُسمَح لنا فيها بموجب الدستور بممارسة أنشطة إسلامية مهمة، مثل الزواج والميراث والطلاق، وفقًا لتعاليم الإسلام”، كما شدّد على أهمية الحذر من الجماعات المتطرفة الإرهابية بقوله: “تريد الجماعات المتطرفة استخدام الدِّين في الواقع لاختطاف الإسلام، وعلينا بصفتنا مؤمنين مسلمين أن نُصعِّد من الحرب ضد الإرهاب”.

    وتابع: “يجب أن يكون المسلمون في طليعة الحديث عن ضمان الأمن في بلادنا، وفي أجزاء أخرى من العالم، وبهذه الطريقة سنضمن ألا يستخدم عددٌ قليل من الناس ديننا لتحقيق مكاسبهم الفردية والأيديولوجية”.

    وأكد معاليه على أهمية دور الأئمة، موجهاً لهم الخطاب في كلمته: “أنتم (الأئمة) الذين يستمع إليكم أطفالنا وشبابنا عندما تقومون بتعليمهم في المدارس، اغرسوا ثقافة التسامح والأخوة والتعايش بين الجميع وبين المسلمين وأتباع الديانات الأخرى”.

    ويتجاوز عدد الأئمة والخطباء الذين يستهدفهم أول البرامج ١٨٠ مشاركاً، سيحظون بتدريبٍ مكثفٍ في محاور عدة، بالتعاون مع المجلس الأعلى لمسلمي كينيا، ولا سيما قيم الحوار والتسامح والتعايش والمواطنة والاندماج الإيجابي في دولهم، ورفض أفكار الكراهية والعنصرية والصدام الحضاري، وغيرها من المضامين الإسلامية الحضارية التي تحفل بها بنود وثيقة مكة المكرمة.

  • خادم الحرمين الشريفين يوجه أن يكون يوم غد الأربعاء إجازة

    خادم الحرمين الشريفين يوجه أن يكون يوم غد الأربعاء إجازة

    وجه خادم الحرمين الشريفين الملك سلمان بن عبدالعزيز آل سعود ـ أيده الله ـ بالموافقة على ما اقترحه صاحب السمو الملكي ولي العهد رئيس مجلس الوزراء الأمير محمد بن سلمان بن عبدالعزيز آل سعود ـ حفظه الله ـ أن يكون يوم غد الأربعاء الموافق 29 / 4 / 1444هـ إجازة لجميع الموظفين في كافة قطاعات الدولة والقطاع الخاص والطلبة والطالبات في جميع المراحل التعليمية بمناسبة فوز المنتخب السعودي على المنتخب الأرجنتيني في كأس العالم.

  • هيئة الاتصالات تصدر تقرير أداء مقدمي خدمات الاتصالات لأشهر الألعاب الإلكترونية خلال الربع الثالث من عام 2022

    هيئة الاتصالات تصدر تقرير أداء مقدمي خدمات الاتصالات لأشهر الألعاب الإلكترونية خلال الربع الثالث من عام 2022

    أصدرت هيئة الاتصالات والفضاء والتقنية تقرير الربع الثالث من عام 2022 لمبادرة “Game Mode”، الذي يقارن جودة أداء مقدمي خدمات الاتصالات في المملكة لأشهر الألعاب الإلكترونية، كما يستعرض أكثر الألعاب رواجًا في مجتمع اللاعبين، ويقدم حزمة من الإرشادات الموصى بها لتحسين جودة الاتصال بالإنترنت للألعاب الإلكترونية، حيث يعد هذا التقرير الإصدار الثامن لسلسلة من التقارير التي تم إصدارها منذ إطلاق المبادرة في بداية عام 2021م.

    وكشف التقرير الربعي الثالث من عام 2022 في نسخته الحالية عن تحسن في أداء الألعاب الإلكترونية في المملكة بنسبة تصل إلى 33% بالمقارنة بالربع الثالث من العام الماضي 2021م، كما تضمن التقرير نتائج سرعات تحميل الألعاب الإلكترونية عبر منصات الألعاب في المملكة، حيث أوضح التقرير تفوق منصةXBOX في نسبة سرعة التحميل للألعاب الإلكترونية عبر منصات الألعاب في المملكة، بالمقارنة بسرعات الباقات لدى المستخدمين، وبنسبة وصلت إلى 92%، تليها منصة PlayStation بنسبة 86%، ومنصة STEAM ثالثا بنسبة 84%، وتصدرت “موبايلي” قائمة المشغلين في نسبة سرعة التحميل للألعاب الإلكترونية عبر منصات XBOXبنسبة 105%، وSTEAM بنسبة 100%، و PlayStation بنسبة 90%.

    وأوضح التقرير تصدر “شركة الاتصالات السعودية” قائمة مقدمي الخدمات بمعدل زمن الاستجابة في 4 ألعاب فيما تصدرت “موبايلي” في لعبتين، كما تشاركت “موبايلي” و”شركة الاتصالات السعودية” الصدارة في 7 ألعاب، حيث حققت لعبة أبيكس ليجندز Apex Legends أعلى نسبة تحسن في زمن الاستجابة “Latency” بلغت 33% بالمقارنة بنفس الفترة من العام السابق 2021م، تليها لعبة فيفا FIFA بنسبة 29%، ومن ثم لعبة فورت نايت Fortnite بنسبة تحسن بلغت 26%.

    كما أوضح التقرير الربعي محافظة شركة “زين” على الصدارة بتسجيلها أفضل نتيجة “صفر ملي ثانية” في معدل تأثر زمن الاستجابة عند استخدام الإنترنت أثناء اللعب عبر الشبكة كما تليها “شركة الاتصالات السعودية” بتسجيلها “3 ملي ثانية” ثم شركة “موبايلي” بتسجيلها “5 ملي ثانية” بنسبة تحسن وصلت 97% مقارنةً بالربع السابق.

    وأظهر التقرير الربعي معدل متوسط زمن الاستجابة للإنترنت الثابت في المملكة إلى 23 ملي ثانية، حيث تصدرت شركة “سلام” مقدمي الخدمات فيه بتسجيلها 11 ملي ثانية، كما كشف عن بلوغ معدل زمن الاستجابة لشبكات الإنترنت المتنقل في المملكة 34 ملي ثانية، بتصدر شركة “موبايلي” نظيراتها فيه مسجلة 30 ملي ثانية، إضافة إلى وصول متوسط زمن الاستجابة لشبكات الجيل الخامس المتنقل في المملكة لمعدل 27 ملي ثانية، بتصدر شركة “موبايلي” لمقدمي الخدمات بـمعدل 22 ملي ثانية.

    وعلى مستوى مناطق المملكة، أوضح التقرير تصدر شركة “موبايلي” لمقدمي الخدمات في متوسط زمن استجابة شبكات الإنترنت المتنقل في مناطق الشرقية وحائل والقصيم وجازان وعسير والباحة ومكة المكرمة والمدينة المنورة وتبوك، كما تصدرت “شركة الاتصالات السعودية” مقدمي الخدمات في منطقة الجوف، وتقاسمت مع “موبايلي” الصدارة بمنطقتي نجران والحدود الشمالية، في الوقت الذي تصدرت فيه شركة “زين” بمنطقة الرياض المؤشر.

    وتقدم مبادرة #GameMode حزمة من الإرشادات لتحسين جودة الاتصال بالإنترنت للألعاب الإلكترونية وطرق التأكد من سلامة الشبكة المنزلية وكفاءة أجهزة الشبكة المستخدمة، كما تتيح لهم الإسهام في تحقيق المبادرة عبر التسجيل للحصول على جهاز “مقياس الإنترنت الثابت” الذي سيمكن المستخدم من معرفة أداء خدمة الإنترنت المقدمة له بما في ذلك أداء أشهر التطبيقات والألعاب الإلكترونية.

    يذكر أن مبادرةGame Mode” ” تأتي في إطار عمل هيئة الاتصالات والفضاء والتقنية على تعزيز التنافسية بين مقدمي خدمات الاتصالات لتقديم أفضل تجربة للاعبين، ورفع مستوى الشفافية في السوق من خلال نشر نتائج البيانات والمؤشرات، وتمكين المستثمرين والمهتمين من الاطلاع على مؤشرات أداء السوق في المملكة.

  • الأمن البيئي يضبط 6 مخالفين لارتكابهم مخالفات رعي

    الأمن البيئي يضبط 6 مخالفين لارتكابهم مخالفات رعي

    ضبطت القوات الخاصة للأمن البيئي “6” مخالفين لنظام البيئة، “5” مواطنين، ومقيمًا من الجنسية السودانية؛ ارتكبوا مخالفات رعي “87” متنًا من الإبل في أماكن يُمنع فيها الرعي في محمية الإمام عبدالعزيز بن محمد الملكية ومحمية الملك سلمان الملكية.

    وأوضح المتحدث الرسمي العقيد عبدالرحمن العتيبي أنه تم تطبيق الإجراءات النظامية بحق المخالفين، مؤكدًا أن عقوبة مخالفة رعي الإبل غرامة تصل إلى “500” ريال لكل متن, حاثًّا على الإبلاغ عن أية حالات تمثل اعتداء على البيئة أو الحياة الفطرية على الرقم “911” بمناطق مكة المكرمة والرياض والشرقية، و”999″ و”996″ في بقية مناطق المملكة.

  • مؤشر سوق الأسهم السعودية يغلق مرتفعًا عند مستوى 10965.41 نقطة

    مؤشر سوق الأسهم السعودية يغلق مرتفعًا عند مستوى 10965.41 نقطة

    أغلق مؤشر الأسهم السعودية الرئيس اليوم مرتفعًا 34.90 نقطة ليقفل عند مستوى 10965.41 نقطة, وبتداولات بلغت قيمتها 3.2 مليارات ريال.

    وبلغت كمية الأسهم المتداولة 80 مليون سهم، تقاسمتها أكثر من 220 ألف صفقة، سجلت فيها أسهم 100 شركة ارتفاعًا في قيمتها, فيما أغلقت أسهم 101 شركة على تراجع.

    وكانت أسهم شركات شمس، ومجموعة تداول، واتحاد الخليج الأهلية، والإعادة السعودية، والسعودي الفرنسي الأكثر ارتفاعًا, أما أسهم شركات أسواق العثيم، وسليمان الحبيب، والأمار، وحلواني إخواني، وإسمنت أم القرى الأكثر انخفاضًا في التعاملات, حيث تراوحت نسب الارتفاع والانخفاض ما بين 9.87% و 4.27%.

    فيما كانت أسهم شركات سهل، والإنماء، والراجحي، وأرامكو السعودية، وإس تي سي هي الأكثر نشاطا بالكمية, كما كانت أسهم شركات الراجحي، ومعادن، والأهلي، وسابك للمغذيات الزراعية، ومجموعة تداول هي الأكثر نشاطا في القيمة.

    وأغلق مؤشر الأسهم السعودية الموازية “نمو” اليوم مرتفعًا 81.65 نقطة ليقفل عند مستوى 19131.14 نقطة, وبتداولات بلغت قيمتها 18 مليون ريال, وبلغت كمية الأسهم المتداولة أكثر 400 ألف سهم تقاسمتها 1708 صفقات.

  • القيادة تهنئ رئيس كازاخستان بإعادة انتخابه لفترة رئاسية جديدة

    القيادة تهنئ رئيس كازاخستان بإعادة انتخابه لفترة رئاسية جديدة

    بعث خادم الحرمين الشريفين الملك سلمان بن عبدالعزيز آل سعود برقية تهنئة لفخامة الرئيس قاسم جومارت توكاييف، رئيس جمهورية كازاخستان؛ بمناسبة إعادة انتخابه لفترة رئاسية جديدة.

    وأعرب الملك المفدى عن أصدق التهاني وأطيب التمنيات بالتوفيق والسداد لفخامته، ولشعب جمهورية كازاخستان الشقيق المزيد من التقدم والازدهار.

    كما بعث صاحب السمو الملكي الأمير محمد بن سلمان بن عبدالعزيز آل سعود، ولي العهد رئيس مجلس الوزراء، برقية تهنئة لفخامة الرئيس قاسم جومارت توكاييف، رئيس جمهورية كازاخستان؛ بمناسبة إعادة انتخابه لفترة رئاسية جديدة.

    وعبَّر سمو ولي العهد عن أصدق التهاني وأطيب التمنيات بالتوفيق والسداد لفخامته، ولشعب جمهورية كازاخستان الشقيق المزيد من التقدم والرقي.

  • “إغاثي الملك سلمان” يوزِّع أكثر من 32 طنًّا من السلال الغذائية في اليمن

    “إغاثي الملك سلمان” يوزِّع أكثر من 32 طنًّا من السلال الغذائية في اليمن

     

    وزَّع مركز الملك سلمان للإغاثة والأعمال الإنسانية أمس الأول 32 طنًّا و100 كيلوجرام من السلال الغذائية في مديرية لودر بمحافظة أبين، استفاد منها 1.800 فرد.

    ويأتي ذلك ضمن مشروع دعم الأمن الغذائي لعام 2022م الذي ينفِّذه المركز في اليمن، ويستهدف توزيع أكثر من 192 ألف سلة غذائية، تزن أكثر من 20 ألف طن، على الأسر المحتاجة والمتضررة في 15 محافظة يمنية.

  • “الموانئ”: استقبال أكبر سفينة بحوض الإصلاح في ميناء الدمام منذ إنشائه

    “الموانئ”: استقبال أكبر سفينة بحوض الإصلاح في ميناء الدمام منذ إنشائه

    كشفت الهيئة العامة للموانئ “موانئ” اليوم عن استقبال حوض الملك فهد لإصلاح السفن بميناء الملك عبدالعزيز بالدمام السفينة “MSC ALIZEE III” ، التي تعد الأكبر حجمًا منذ إنشائه؛ وذلك لمباشرة أعمال الإصلاح والصيانة الفنية اللازمة.

    ويأتي ذلك في إطار ما يتمتع به ميناء الملك عبدالعزيز بالدمام من قدرات تشغيلية عالية، وما يشهده من عمليات تحديث متكاملة، ترتكز على ما أطلقته “موانئ” من مبادرات، تصل بمنظومة الموانئ السعودية إلى أفضل الممارسات الدولية، وتعزز مستوى معداتها وآليات تشغيلها، وترفع كفاءتها التنظيمية والإنتاجية باستخدام التقنية الحديثة امتدادًا لمبادرة الموانئ الذكية، وتماشيًا مع الاستراتيجية الوطنية للنقل والخدمات اللوجستية بترسيخ مكانة المملكة بوصفها مركزًا لوجستيًّا عالميًّا، ومحور ربط بين ثلاث قارات.

    وتظهر السفينة “MSC ALIZEE III” بطول 208,3 متر، وعرض 30 مترًا، فيما يبلغ عمق الغاطس 7,4 متر. وقد خضعت للصيانة على مرحلتين، أولاهما على رصيف الحوض بهدف صيانة العنابر والمولدات والأوناش والأجهزة الملاحية. وتشهد المرحلة الثانية دخول السفينة إلى الحوض “دمام 1” لتغيير نحو 100 طن من ألواح الحديد على جانبيها، وطلاء السفينة بالكامل تحت إشراف ومتابعة مستمرة من إدارة الميناء؛ وهو ما يؤكد ثقة الشركات المالكة والوكلاء الملاحيين بقدرة حوض الملك فهد على أعمال الصيانة بكفاءة وتنافسية عالية.

    يُذكر أن حوض الملك فهد لإصلاح السفن في ميناء الملك عبدالعزيز بالدمام، الذي تم إنشاؤه عام 1982م، استقبل في شهر نوفمبر عام 2021 السفينة الضخمة “أفريكان جاكانا” البالغ طولها 200م، ووزنها 17,000 طن، وخضعت لعمليات الإصلاح والصيانة؛ ما يعكس كفاءته في صيانة السفن، وجاهزيته المتكاملة وفق أحدث المواصفات العالمية.

  • أمانة حائل تنجح بتصريف 920 ألف لتر من تجمُّعات المياه

    أمانة حائل تنجح بتصريف 920 ألف لتر من تجمُّعات المياه

    أوضح المشرف العام على الإعلام والتواصل المؤسسي بأمانة منطقة حائل المهندس سعود بن فهد آل علي أن الأمانة كثَّفت جهودها الميدانية لتصريف مياه الأمطار، ونجحت في ذلك، بعد موجة الأمطار التي شهدتها المنطقة خلال الأسبوعَين الماضيَين.

    وأضاف بأن العمليات تمت مباشرتها من قِبل الإدارة العامة للنظافة في عدد من مواقع تجمُّع المياه داخل مياه الأمطار بأكثر من 50 معدة وآلية، تنوعت بين كانسات آلية كبيرة، وكانسات شوارع داخلية، وماكينات سحب مياه.

    وأشار المهندس آل علي إلى أن الفِرق الميدانية التابعة للأمانة على أهبة الاستعداد لموسم الأمطار، وقد عملت باحترافية خلال الأمطار الأخيرة التي شهدتها المنطقة؛ إذ أنهت جميع إشكاليات تجمُّع المياه، أو أي معوقات مرورية بسبب تزايد المياه في بعض المواقع. وقد بلغ عدد اللترات المسحوبة “920.000” لتر.

  • سارقو بضائع الشاحنات على الطرق السريعة في قبضة شرطة الرياض

    سارقو بضائع الشاحنات على الطرق السريعة في قبضة شرطة الرياض

    قبضت شرطة منطقة الرياض على 5 مقيمين من الجنسية المصرية؛ لارتكابهم حوادث جنائية، تمثلت في الترصد لشاحنات النقل والمركبات المتوقفة على الطرق السريعة، والاستيلاء على ما تحويه من بضائع.

    وقد جرى إيقاف الجناة، واتخاذ الإجراءات النظامية بحقهم، وإحالتهم إلى النيابة العامة.

  • “الطيران المدني”: استرجاع التذاكر والأمتعة المفقودة أو تلفها أكثر شكاوى أكتوبر

    “الطيران المدني”: استرجاع التذاكر والأمتعة المفقودة أو تلفها أكثر شكاوى أكتوبر

    من واقع عدد الشكاوى المرفوعة من المسافرين للهيئة العامة للطيران المدني خلال شهر أكتوبر 2022م، أصدرت الهيئة اليوم مؤشر تصنيف مُقدِّمي خدمات النقل الجوي والمطارات.

    وكشفت “الهيئة” عن إجمالي الشكاوى التي رُفعت من المسافرين على الناقلات الجوية خلال شهر أكتوبر الماضي، التي بلغت “812” شكوى. ورصد المؤشر أن الخطوط الجوية السعودية جاءت بوصفها أقل شركات الطيران شكاوى بواقع “12” شكوى لكل 100 ألف مسافر، وبنسبة معالجة للشكوى في الوقت المحدد لشهر أكتوبر وصلت إلى 92%، بينما حل طيران ناس ثانيًا بواقع “16” شكوى لكل 100 ألف مسافر، وبنسبة معالجة للشكوى في الوقت المحدد وصلت إلى 77%، وجاء ثالثًا طيران أديل؛ إذ وصل عدد الشكاوى إلى “26” شكوى لكل 100 ألف مسافر، وبنسبة معالجة للشكوى في الوقت المحدد وصلت إلى 30%.

    فيما جاء أكثر تصنيفات الشكاوى تداولاً لشهر أكتوبر عن استرجاع قيمة التذاكر أولاً، ثم أمتعة مفقودة، ثم تلف الأمتعة.

    وأوضحت “الهيئة” أن مؤشر تصنيف مقدمي خدمات المطارات لشهر أكتوبر الماضي أشار إلى حصول مطار الأمير محمد بن عبدالعزيز الدولي على أقل المطارات من حيث الشكاوى المرفوعة للهيئة بما نسبته 0.1% لكل 100 ألف مسافر خلال شهر أكتوبر، وذلك في المؤشر الخاص بالمطارات الدولية التي يزيد أعداد المسافرين فيها على 6 ملايين مسافر سنويًّا، وبواقع شكوى واحدة، وبنسبة معالجة للشكوى في الوقت المحدد وصلت إلى 100%.

    كما حصل مطار أبها الدولي على أقل المطارات من حيث الشكاوى المرفوعة للهيئة، وذلك في المؤشر الخاص بالمطارات الدولية التي يقل أعداد المسافرين فيها عن 6 ملايين مسافر سنويًّا، بما نسبته 1% لكل 100 ألف مسافر، بواقع ثلاث شكاوى، وبنسبة معالجة للشكوى في الوقت المحدد وصلت إلى 100%.

    وأخيرًا في المؤشر الخاص بالمطارات الداخلية كان مطار نجران أقل المطارات من حيث الشكاوى المرفوعة للهيئة بما نسبته 2% لكل 100 ألف مسافر، بواقع شكويَين، وبنسبة معالجة للشكوى في الوقت المحدد وصلت إلى 100%.

    وبيّنت أن إصدار التقرير الشهري لمؤشر تصنيف مقدمي خدمات النقل الجوي والمطارات “من حيث الشكاوى المرفوعة للهيئة” يهدف إلى تقديم معلومات للمسافرين عن أداء مقدمي خدمات النقل الجوي والمطارات في حل شكاوى عملائهم؛ ليتمكن المسافرون من اختيار مقدم الخدمة المناسب، فضلاً عن تعزيز الشفافية، وإظهار مصداقية الهيئة، وحرصها على شكاوى المسافرين، وتحفيز المنافسة العادلة بين مقدمي خدمات النقل الجوي والمطارات لتطوير وتحسين الخدمات.

    يُذكر أن الهيئة وفّرت قنوات تواصل متعددة على مدار الساعة لتحقيق ضمان التفاعل مع المسافرين ورواد المطار عن طريق قنوات الاتصال الآتية: مركز الاتصال الموحد “8001168888”، وخدمة “واتس آب” عبر الرقم 0115253333، وحسابات مواقع التواصل الاجتماعي، والبريد الإلكتروني، والموقع الإلكتروني.

    وتتلقى الهيئة الشكاوى عبر تلك القنوات التي تنوعت بين إصدار بطاقات الصعود، وتعامُل الموظفين، وخدمة الأشخاص ذوي الإعاقة والحركة المحدودة.. وغيرها.

    ودعمًا من الهيئة لشركاء النجاح لديها من المطارات أعدت الهيئة كتيبًا يتضمن إرشادات لكيفية التعامل مع شكاوى المسافرين في المطارات، وتعميمه على مشغلي المطارات؛ إذ يحدد الضوابط واتفاقيات مستوى الخدمة التي يجب الالتزام بها لجميع أنواع الشكاوى والاستفسارات، إلى جانب تدريب موظفي شركات الطيران الوطنية وشركات الخدمات الأرضية، ممن لهم علاقة مباشرة بالمسافرين، على الالتزام باللائحة التنفيذية لحماية حقوق العملاء، وذلك عن طريق ورش عمل تُقام لهم من حين لآخر.

  • المؤسسة العامة للحبوب تعتمد سعر شراء القمح من المزارعين للموسم القادم

    المؤسسة العامة للحبوب تعتمد سعر شراء القمح من المزارعين للموسم القادم

    أقر مجلس إدارة المؤسسة العامة للحبوب، سعر شراء القمح من المزارعين المحليين للموسم الزراعي القادم 1444 / 1445هـ “2023م”، بـ “1750” ريالاً للطن.

    وأوضحت المؤسسة، أن شراء القمح المحلي يأتي تنفيذاً لقرار مجلس الوزراء، بشأن ضوابط إيقاف زراعة الأعلاف الخضراء، التي تضمنت قيام “المؤسسة” بشراء القمح من المزارعين في حال اختيارهم زراعة القمح بديلاً للأعلاف الخضراء، لمدة خمس سنوات، بما لا يتجاوز مليون ونصف المليون طن لكل عام، وبأسعار تحددها المؤسسة، مسترشدة بالأسعار الدولية السائدة.