أكد الأستاذ خالد بن إبراهيم الخطاف، مدير الشئون الإدارية بشركة المتوسط والخليج للتأمين وإعادة التأمين التعاوني (ميدغلف) أن الشركة تولي برنامج المسؤولية الاجتماعية اهتماماً بالغاً، وبين أنها عملت على برنامج مبتكر في هذا الجانب يشمل ثلاث مسارات، مشيراً في حوار صحفي إلى أن “ميد غلف” تولي المسؤولية الاجتماعية عناية خاصة من قديم ولكن في الفترة الأخيرة ازداد الاهتمام بها وبات العمل أكثر تنوع وشمولية، فإلى مضامين الحوار:
– متى بدأت ميدغلف بتطبيق برنامج المسؤولية الاجتماعية وما هي المراحل التي مر بها وصولاً إلى حصد جائزة مؤسسة International Finance الإعلامية العالمية؟
بشكل عام، اهتمت ميدغلف بمفهوم المسؤولية الاجتماعية منذ وقت طويل جداً، فقد كانت الشركة على الدوام عنصراً فاعلاً في المجتمع المحلي السعودي من خلال تقديم الدعم له في العديد من المناسبات المختلفة. ولكن خلال السنوات الماضية أصبحت نشاطات المسؤولية الاجتماعية أكثر تنظيماً وحملت رؤية أكثر وضوحاً، فتم تنظيم النشاطات والفعاليات بشكل أكبر وكان ذلك قبل بداية جائحة كورونا. لكن نقطة التحوّل الحقيقية كانت بعد بداية الجائحة حيث وضعنا أسس واضحة لبرنامج المسؤولية الاجتماعية وتم العناية بتفاصيل البرنامج ليصبح متوافقاً مع المعايير العالمية، وهذا ما أهّل شركة ميدغلف للترشح لجائزة انترناشونال فاينانس وتم تتويج جهودنا بالفوز بالجائزة العالمية.
– ما هي الجوانب التي شملها برنامج ميدغلف للمسؤولية الاجتماعية؟
من المهم فعلاً أن نوضح هذه الجزئية، لأن البعض يعتقد بأن برامج المسؤولية الاجتماعية مرتبطة بفعاليات أو نشاطات مجتمعية ولكن في ميدغلف قدمنا برنامج مسؤولية اجتماعية مبتكر يشمل ثلاث جوانب أو مبادرات وهي المبادرات الخارجية والمبادرات الداخلية والمبادرات البيئية.
بالنسبة للمبادرات الخارجية فهي المبادرات المعروفة للجميع والتي تشمل النشاطات الداعمة للمجتمع السعودي المحلي، في حين أن المبادرات الداخلية فهي المبادرات التي تولي العناية اللازمة لموظفي ميدغلف، وهناك المبادرات والمشاريع البيئية والتي تقدم العون والدعم المناسب للبيئة الطبيعية، فهي الحاضنة الأولى لنا كأفراد ومجموعات وشركات ومجتمعات على اختلاف مساراتها.
– من المثير حقاً للاهتمام تركيز برنامج ميدغلف للمسؤولية الاجتماعية على الجانب البيئي، ماذا الذي شمله برنامجكم في هذا المجال.
في البداية عقدنا مجموعة من ورشات العمل التثقيفية للموظفين والعاملين في ميدغلف لرفع مستوى الوعي لديهم حول أهمية البيئة وعمليات إعادة التدوير، وأنواع النفايات والاقتصاد الدائري. وقد تم عقد ورشات العمل هذه مع الشركة السعودية الاستثمارية لإعادة التدوير .
لم تقتصر مسؤوليتنا الاجتماعية في مجال البيئة على ورشات العمل ولكننا قمنا أيضاً بالعمل الميداني وذلك من خلال مبادرة تنظيف البحر الأحمر (البحر والشاطئ) وتم الاستعانة لتحقيق ذلك بفريق من الغواصين المحترفين لإنجاز هذه المهمة وبالفعل فقد استطعنا تجميع ١ طن من النفايات أي ما يعادل ١٠٠٠ كغ وذلك في مساحة قدرها ٣٠٠ متر.
– كيف ساهمت شركة ميدغلف من خلال برنامجها للمسؤولية الاجتماعية الحائز على جائزة عالمية بالتصدي لجائحة كورونا؟
كنا أمام التزام أخلاقي حقيقي في الوقوف إلى جانب وزارة الصحة السعودية خلال أزمة جائحة كورونا، حيث قدمنا دعماً مالياً مباشراً لصندوق الصحة بقيمة ٣ مليون ريال كبادرة حقيقية في التأكيد على دورنا الوطني أمام الوطن وأمام المجتمع الذي كان في أشد الحاجة إلى كافة أنواع الدعم المادي والمعنوي.
كما قمنا بتحفيز وتشجيع موظفينا لتلقي جرعات لقاح كورونا بالتعاون مع مدينة الملك فهد الطبية وكانت ميدغلف أول شركة تأمين في المملكة تنجح بتقديم الجرعة الأولى من اللقاح إلى ٣٥٠ موظفاً وذلك بهدف تحقيق بيئة عمل آمنة وصحية تحمي الموظفين والعملاء. وطبعاً كان كل ذلك في إطار برنامجنا للمسؤولية الاجتماعية.
– تحدثنا عن البيئة وأزمة كورونا، هل من الممكن أن نستعرض بلمحة سريعة جوانب مسؤوليتكم الاجتماعية داخل ميدغلف؟
من خلال برنامج ميدغلف للمسؤولية الاجتماعية، قمنا بالعديد من المبادرات الاجتماعية الخاصة بموظفي الشركة، على سبيل المثال، أطلقنا مبادرة داخلية لتمكين المرأة والتي جاءت بالتزامن مع توجه المملكة العربية السعودية في هذا المجال ورؤية ٢٠٣٠. من المهم لدينا في ميدغلف أن نملك بيئة عمل متنوعة تلعب فيها المرأة دوراً حقيقياً في تحقيق تطور ونمو الأعمال وأن تصل بإنجازاتها إلى مناصب إدارية قيادية، وهذا ما تهدف إليه ميدغلف من خلال برنامجها للمسؤولية الاجتماعية.
كما تبنت أيضاً ميدغلف مبادرةً داخليةً تحت عنوان “برنامج الصحة والسلامة المهنية”، تضمن هذا البرنامج عقد سلسلة من ورشات العمل والبرامج التدريبية التي تبين أهمية تطبيق معايير الصحة والسلامة في بيئة عمل ميدغلف. وتضمنت برامجنا التدريبية في هذا المجال مواضيع متعددة مثل الإسعافات الأولية، التدريب على الاخلاء في حالات الطوارئ واستخدام المعدات اللازمة في حالات الطوارئ. وأيضاً أسسنا لجنة خاصة بالصحة والسلامة يمثلها ٥٥ موظفاً من كافة الأقسام والتي تجري فحصاً دورياً على تطبيق معايير الأمن والسلامة في كافة مرافق ميدغلف.
لا يجب آن ننسى أيضاً ذكر برنامج تمهير التدريبي والذي أتاح الفرصة لعشرين متدرباً ومتدربة من العمل والحصول على التدريب المهني المناسب في ميدغلف خلال العام ٢٠٢٠.
– هل شمل برنامجكم للمسؤولية الاجتماعية فئات أخرى من المجتمع السعودي؟
بالطبع، فلقد أجرينا العديد من الحملات التي استهدفت شرائح مختلفة من المجتمع. فقد قمنا بعقد اتفاقية مع جمعية البر بهدف توزيع الملابس الشتوية على العائلات المحتاجة، وقد استطعنا توزيع ما يقارب ١٥٠ صندوقاً للملابس. كما قمنا بالتعاون مع الجمعية الخيرية لرعاية الأيتام وجمعية الأطفال المعوقين بإطلاق مبادرة قدمنا من خلالها خصماً قيمته 90 ريال سعودي على كل بوليصة تأمين في سبيل تقديم الدعم لهذه الجمعيات الخيرية. كما قدمنا الدعم المالي لجمعية تراحم التي تُعنى بعائلات السجناء.
ولدينا تعاون آخر مع جمعية كلانا، حيث تحملت ميدغلف بمناسبة اليوم العالمي للكلى تكاليف ٣٠ جلسة غسيل كلى، وتكلفة كرسي غسيل كلى وتكلفة جهاز لغسيل الكلى.
– تقدم International Finance العديد من الجوائز الموجهة لقطاع شركات التأمين هل من خطط مستقبلية لحصد المزيد من الجوائز في السنوات المقبلة؟
إن فوزنا بجائزة أفضل برنامج للمسؤولية الاجتماعية هو البداية فقط، فشركة ميدغلف تعمل بشكل مستمر على تطوير خدماتها ومنتجاتها من خلال التقييم والتحسين المستمر. كما تحمل رؤيتنا تقديم بيئة العمل المثالية والتدريب المهني وزرع الثقافة المجتمعية الراقية لتصبح جزءً من ثقافة العمل لدينا. إن استطعنا تحقيق جميع هذه الجوانب وفق أعلى المعايير، ستجد ميدغلف تحصد العديد من الجوائز العالمية المرموقة من أرقى المؤسسات وأكثرها شهرة.
