Category: المجتمع

This is an optional category description

  • ‫توقيع مذكرة تفاهم⁩ بين وكالة وزارة التعليم للبرامج وصعوبات التعلم لنشر ثقافة التعلم 

    ‫توقيع مذكرة تفاهم⁩ بين وكالة وزارة التعليم للبرامج وصعوبات التعلم لنشر ثقافة التعلم 

    الرياض – سعد المصبح

    وقعت وكالة وزارة التعليم للبرامج التعليمة والجمعية الخيرية لصعوبات التعلم مذكرة تفاهم الساعية لخدمة ذوي صعوبات التعلم بشكل أكبر حيث مثل وزارة التعليم الدكتورة مها السليمان وكيلة الوزارة للبرامج التعليمية ومن جانب الجمعية الدكتور عثمان عبدالعزيز آل عثمان رئيس مجلس الإدارة.

    وأوضحت المدير التنفيذي للجمعية الأستاذة فردوس أبوالقاسم بأننا نسعد بهذه الاتفاقية التي تقوم على عدد من المرتكزات والأهداف الساعية لخدمة ذوي صعوبات التعلم بشكل أكبر وأفضل، وأضافت نسعى إلى الشراكات المجتمعية مع الجهات ذات العلاقة لنحقق أهداف وبتنمية قدرات ومهارات ذوي صعوبات التعلم، من خلال توظيف كل الإمكانات المتاحة لنشر ثقافة التعامل معهم بمصفوفة من الأعمال والبرامج لهذه الأهداف وبينت أننا نؤمن بشراكة الأسرة وجميع أفراد المجتمع من أجل خدمة ذوي صعوبات التعلم بالنظر لجوانب القوة والموهبة وردم جوانب الضعف بالأساليب الحديثة وأن خدماتنا هي امتداد للرعاية التي تقدمها وزارة التعليم ووزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية، وفي إطار الحرص على تجويد تقديم الخدمة ولتحقيق هدف برنامج صعوبات التعلم في المملكة وهو زيادة رفع فاعلية التعليم في الوطن.

    من جانبه قدم رئيس مجلس إدارة الجمعية الخيرية لصعوبات التعلم الدكتور عثمان بن عبدالعزيز آل عثمان شكره وتقديره لمعالي وزير التعليم وكافة منسوبي ومنسوبات الوزارة، وللداعمين لهذا الصرح الخيري الكبير مثمنًا جهودهم المخلصة في سبيل استدامة الخدمات التي تقدمها الجمعية وتحسين مستوى جودتها وتطويرها، مؤكدًا أن توقيع تلك المذكرة _ بإذن الله تعالى سوف يحقق زيادة في البرامج والأنشطة وسيكون لها أثر كبير في استدامة الأعمال لفترات أطول، وتقديم أفضل الخدمات للمستفيدين من الخدمات ممن يعانون صعوبات التعلم وأسرهم مجاناً، في ظل دعم واهتمام حكومتنا الرشيدة رعاها الله تعالى.

    وشدَّد على حرص الجمعية على تطبيق توجيهات وتعليمات الرئيس الفخري صاحب السمو الملكي الأمير/ خالد بن بندر بن عبدالعزيز، مستشار خادم الحرمين الشريفين يحفظه الله تعالى، حيث أدينا الكثير من البرامج والخطط المستقبلية، التي تحقق آمال وطموح جميع المختصين والمختصات في مجال تدريس صعوبات التعلم، وكذلك أبنائنا وبناتنا ممن يعانون صعوبات التعلم حتى يتسنى لهم المشاركة الفعالة فى تحقيق “رؤية المملكة ٢٠٣٠”، وخدمة الدين والوطن والمواطن والمقيمين على أرض الحرمين الشريفين فى ظل الرعاية الكريمة لحكومتنا الرشيدة حفظها الله  تعالى.

    وقال “آل عثمان” إنَّ هذه البرامج والأنشطة التي تلبي تطلعات المستفيدين من خدمات الجمعية إنما تجسِّدُ الحرصَ على أداء المسؤولية الاجتماعية الداعمة للأنشطة المشتركة عبر توحيد الجهود مع وزارة التعليم، وأفراد المجتمع، ضمن فريق عمل يساهم في إنجاح البرامج المقدمة، وهي تعبر عن حرص جميع منسوبي ومنسوبات الجمعية على العمل بروح الفريق الواحد في بلادنا، والذي يسير وفق رؤية ثاقبة وخُطى ثابتة وعلمية وعملية بتعاون الجميع، وتعتبر خارطة طريق لمستقبل مشرقِ بإذن الله تعالى، داعيًا الله القدير أن تكون اللقاءات دائمًا وأبدًا على دروب الخير في سبيل مصلحة هذا الوطن والمجتمع السعودي الكربم.

  • 7 اصابات في حادث تصادم بالرياض

    7 اصابات في حادث تصادم بالرياض

    باشرت اربع فرق اسعافيه تابعة لهيئة الهلال الأحمر بمنطقة الرياض حادث تصادم والذي نتج عنه 7أصابات.
    وقال المتحدث الرسمي لهيئة الهلال الأحمر بمنطقه الرياض ياسر الجلاجل أن غرفه العمليات تلقت بلاغا عند الساعة 00.15 بوجود حادث تصادم من مواطن متعدد الإصابات بحي النفل بمخرج 5 شمال الرياض، وتم توجيه 4 فرق اسعافيه، وتواجد القيادة الميدانية بالموقع، وبعد فرز الاصابات تبين وجود 7 إصابة ما بين متوسطة وخطيرة.
    حيث عولجت حالتين في الموقع وتم نقل خمس حالات عبر الفرق الاسعافية لمسشفى الايمان ومدينة الملك سعود الطبية.
    وأوضح الجلاجل على ضرورة التقيد بالأنظمة المرورية من خلال عدم ملاحقة سيارات الأسعاف اثناء مباشرة او نقل الحالات والحوادث وفسح المجال أم المسعفين وعدم التجمهر في مواقع الحوادث حتى يقدم المسعفون الخدمات الطارئة الطبية للحالات التي يتم مباشرتها.

  • تركيب نظام التيار الغير منقطع (UPS) لتغذية الأحمال الهامة بالمسجد الحرام

    تركيب نظام التيار الغير منقطع (UPS) لتغذية الأحمال الهامة بالمسجد الحرام

    قامت الرئاسة العامة لشؤون المسجد الحرام و المسجد النبوي ممثلة بوكالة لشؤون الفنية و التشغيلية و الصيانة و إدارة المرافق بتركيب نظام التيار الغير منقطع “UPS” وهو نظام هندسي متطور وعبارة عن شبكة من التغذية الكهربائية الاحتياطية للأجهزة و المعدات التي تتأثر بانقطاع التيار الكهربائي و ذلك لتغذية الأحمال الهامة بالمسجد الحرام و ساحاته.

    وأوضح مدير الإدارة العامة للتشغيل و الصيانة المهندس عامر اللقماني أن المسجد الحرام يحتوي على 8 وحدات عدم انقطاع للتيار الكهربائي UPS بالمسعى و هذهِ الوحدات تغذي أجهزة النظام الصوتي في غرفة التحكم بالصوت في بدروم المسعى، كما تغذي جميع السماعات الموجودة في أدوار المسعى و الساحة الشرقية و الإضاءة في أدوار المسعى و سعة الوحدات 200 و 250 و 500 KVA.

    وبين أنه يوجد 6 وحدات عدم انقطاع التيار الكهربائي ups بدورات السوق الصغير تغذي الإضاءة داخل الدورات و سعة الوحدات 50 و 60 KVA، كما يوجد وحدتين عدم انقطاع التيار الكهربائي ups بدورات القشاشية تغذي أيضا الإضاءة سعة الوحدات 40 KVA، ووحدة عدم انقطاع التيار الكهربائي UPS خاصة بنظام التحكم و المراقبة سعة الوحدة 20 KVA، مشيرا إلى أن العديد من وحدات عدم انقطاع التيار الكهربائي ups تغذي الأنظمة الإلكترونية الموجودة في دورات أجياد و الصفوة و العنقري و النقل الجماعي و من هذه الأنظمة النظام الصوتي و نظام الكاميرات و نظام BMS.

  • الخطوط السعودية تُسيّر رحلة “متحف السماء” ترويجاً للسياحة إلى العُلا

    الخطوط السعودية تُسيّر رحلة “متحف السماء” ترويجاً للسياحة إلى العُلا

    سيّرت الخطوط السعودية اليوم رحلة “متحف السماء” الفريدة من نوعها من مطار الملك خالد الدولي بالرياض إلى مطار الأمير عبد المجيد بن عبد العزيز بمحافظة العُلا وعلى متنها قطع مختارة طبق الأصل لعدد من الآثار التي تم اكتشافها خلال تنقيب علماء الآثار عن بعض أسرار حضارات العُلا القديمة.
    واحتفت السعودية بهذه المناسبة في مطار الملك خالد الدولي بالرياض قبل انطلاق الرحلة، بتخصيص الشعار الخاص بالمناسبة في شاشة العرض بمنصة إنهاء إجراءات السفر، وامتدّ الاحتفاء إلى صالة الفرسان، وتسلم الضيوف المغادرين عند بوابة المغادرة البطاقة التذكارية لصعود الطائرة المتضمنة شعار الرحلة “متحف السماء”.
    ورحّب قائد الطائرة بالضيوف على متن الرحلة، ثم بدأت الفعاليات أثناء الرحلة باستعراض تاريخ القطع الأثرية التي جُلبت خصيصاً لهذه المناسبة، تلى ذلك استمتاع الضيوف بالعرض الأول للفيلم الوثائقي من قناة ديسكفري “معماريو شبه الجزيرة العربية القديمة” ، ويعد إضافة لباقة محتوى الترفيه الجوي على أسطول “السعودية” ، الذي يبلغ أكثر من (5) آلاف ساعة بالتعاون مع شركات عالمية لاختيار أفضل الأفلام لمختلف الفئات العمرية ، إلى جانب بقية الباقات الأخرى بما يشمل دعم المحتوى المحلي والمبادرات ذات العلاقة بتحقيق مستهدفات رؤية المملكة 2030.
    وتشغّل ” السعودية ” رحلاتها بين العُلا وكل من الرياض وجدة والدمام بواقع (32) رحلة أسبوعياً في الاتجاهين وبسعة مقعدية تبلغ أكثر من (4,4) آلاف مقعد، وخلال المدة من يناير وحتى نهاية أكتوبر 2021م تم نقل حوالي (43,7) ألف ضيفاً، فيما بلغ عدد الرحلات (753) رحلة.
    يشار إلى أنه تم توفير أكثر من (10) باقات إلى العُلا عبر برنامج “السعودية” السياحي “عطلات السعودية” ضمن باقة الخدمات المتكاملة من رحلات الطيران والفنادق، إضافة إلى إمكانية توفير سيارة وتنظيم جولات سياحية، وتساعد المنصة الإلكترونية للبرنامج (www.holidaysbysaudia.com) الضيوف على التخطيط.

  • وزير الثقافة يُعلن إطلاق المبادرة المجتمعية “نقوش السعودية”

    وزير الثقافة يُعلن إطلاق المبادرة المجتمعية “نقوش السعودية”

    أعلن صاحب السمو الأمير بدر بن عبدالله بن فرحان وزير الثقافة رئيس مجلس إدارة هيئة التراث إطلاق مبادرة وطنية لاستكشاف النقوش والفنون الصخرية الموجودة في مختلف المناطق السعودية، تنظمها وتشرف عليها هيئة التراث، وتشارك فيها جميع الشرائح الاجتماعية، تحت عنوان “نقوش السعودية”، وضمن مبادرة “نقوش” التي تهدف إلى تسليط الضوء على النقوش والمنحوتات الصخرية حول المملكة.
    وتعد مبادرة “نقوش السعودية” الأولى من نوعها في المملكة، من حيث إشراكها لأفراد المجتمع المحلي ودعوتهم للإسهام في اكتشاف الثروة الوطنية التراثية المتمثلة في الفنون الصخرية، والنقوش الكتابية، التي تزخر بها جبال وأودية وصحاري المملكة.
    وتقدم هيئة التراث من خلال المبادرة محفزات متعددة للمواطنين والمقيمين الذين سيشاركون في الفعالية ويصنعون أثراً واضحاً باكتشافاتهم المهمة، من بينها توثيق الاكتشافات وربطها بأسمائهم في منصات المبادرة وترويجها إعلامياً، كما تتضمن المبادرة تفعيلاً لأنشطة متنوعة مرتبطة بالنقوش والفنون الصخرية، تشمل ألغازاً ثقافية ومسابقات ورحلات إلى أبرز المواقع المكتشفة بمشاركة الخبراء والمهتمين بالآثار والتراث، وذلك لتعزيز حضور هذه الآثار الثمينة في المجتمع والتأكيد على قيمتها الحضارية العالية.
    وتنتشر في المملكة آلاف النقوش والفنون الصخرية التي تؤكد العمق التاريخي للجزيرة العربية، بوصفها موطناً للعديد من الحضارات الإنسانية المتعاقبة منذ سنوات ما قبل الميلاد وما بعده حتى العصر الإسلامي، حيث تعاقبت الهجرات إلى الجزيرة العربية تارةً منها بسبب الجفاف وتارةً إليها بعد ازدهارها، وتركت خلفها مجموعة من الآثار بقيت حتى العصر الحالي من مبانٍ، ونقوش صخرية، وكتابات، وسدود، وأسوار، ومقابر وخلافها من الآثار التي ظلت ثابتة في مواجهة عوامل التعرية.
    وسجلت هيئة التراث -إحدى الهيئات الثقافية التابعة لوزارة الثقافة- حتى الآن أكثر من 3000 من النقوش والكتابات والفنون الصخرية في السجل الوطني للآثار، كما تسعى الهيئة من خلال مبادرة “نقوش السعودية” إلى اكتشاف أعداد أكبر من الفنون الصخرية والنقوش الكتابية بمساعدة المواطنين والمقيمين في عموم مناطق المملكة، والعمل على تسجيلها وتوثيقها في سجلات الهيئة، مع ما يرتبط بذلك من دراسات وأبحاث علمية حول عمر هذه الاكتشافات الأثرية ومعانيها ودلالاتها التاريخية.

  • “الشرقية تبدع” تقدم حوارات لعرض حلولًا رقمية عبر تطبيقات مبتكرة

    “الشرقية تبدع” تقدم حوارات لعرض حلولًا رقمية عبر تطبيقات مبتكرة

    احتفت مبادرة “الشرقية تبدع” التي أطلقها مركز الملك عبدالعزيز الثقافي العالمي “إثراء”، بمشاركة أكثر من 100 جهة تعليمية وفنية وثقافية واقتصادية، بما يفوق 200 منتج إبداعي فريد وملهم، وذلك ضمن سعي المبادرة في دعم صناعة الفكر الإبداعي.
    وأكد الرياديّون في حوارات مبادرة “الشرقية تبدع” التي نظمتها إحدى الشركات الوطنية بالتعاون مع مجلس شباب أعمال الشرقية مساء أمس، في حديقة الأمير سعود بن نايف بالخبر، على أهمية تحفيز الريادة الرقمية بشكل فعّال ومستدام للمنشآت الصغيرة والمتوسطة.

    وكشف الريادي سالم الغانم عن المشكلات التي كادت أن تحد من طموحه، مبينًا أنه لم يقف مكتوف الأيدي، وإنما فكّر من أجل إيجاد الحل المستدام، فقرر إطلاق تطبيق تعليمي إلكتروني، قادر على إيصال المعلم بالطالب لجميع المراحل التعليمية، مشيرا إلى انضمام 150 ألف طالب و5 آلاف معلم في التطبيق الذي أتاح فرصة الفهم والتعلّم.
    ودخلت المياه ضمن الحلول التقنية الإبداعية، حيث أكد عبدالرحمن المصطفى، على أهمية خلق سوق إلكتروني للمياه، لافتا إلى العمل على إيجاد حلول تقنية للمياه، وأن عدد المشتركين في التطبيق المصمم وصل لأكثر من 250 ألف مشترك، جميعهم يبحثون عن خيارات وحلول تقنية ولوجستية للوصول إلى المياه بأفضل الطرق.
    وتأتي هذه الفعالية ضمن حزمة من الأنشطة المتعددة التي تضم عددًا من الجلسات الحوارية التي تناقش مجموعة من الموضوعات المتنوعة، مثل الرياضة، وريادة الأعمال، والتكنولوجيا، وأندية القراءة، والابتكارات الشبابية، وهي جانب من حوارات “الشرقية تبدع” التي تتضمن الريادة الرقمية ومستقبل الرياضات في المنطقة الشرقية والثقافة نبدع والمجتمعات الشبابية الاحترافية وأمسية أدبية.
    وأقيمت ضمن المبادرة فعالية “نساج تاون تبدع” التي قدمتها إحدى الشركات الوطنية حول الخرائط العمرانية والتصميم والتطوير العمراني، تضمنت فعاليات متعددة وفرص معرفية إبداعية في التصميم الداخلي والإبداعات الفنّية المعمارية.
    وفي غرفة الشرقية، أقيم لقاء “رواد الإبداع” ضمن فعاليات مبادرة “الشرقية تبدع”، تحدث خلاله النحّات عصام جميل عن الحراك الفني الكبير الذي تشهده المملكة في الأعوام الأخيرة، في حين أشارت نجلاء عبدالله، خلال اللقاء إلى أن المنطقة الشرقية تضم عدد كبير من الفنانين والفنانات على مستوى المملكة، وتحدثت عن دور المبادرة الفاعل في تحفيز الإبداع الفني الزاخر في المنطقة.
    لمزيد من المعلومات حول مبادرة “الشرقية تبدع” وإثراء، يرجى التكرم بزيارة موقع إثراء الرسميّ: www.ithra.com .

  • أسعار الوحدات السكنية ضمن المشاريع الحكومية بمدينة الرياض الأقل سعراً

    أسعار الوحدات السكنية ضمن المشاريع الحكومية بمدينة الرياض الأقل سعراً

    الجزيرة – خاص

    كشفت جولة ميدانية قامت بها صحيفة الجزيرة عن انخفاض أسعار الوحدات السكنية في مدينة الرياض وخصوصاً تلك التي يتيحها برنامج سكني شمال الرياض ضمن ضاحية الجوان، إذ بلغ متوسط أسعار الوحدات السكنية في الضاحية 700 ألف ريال فيما سجلت الأحياء الأخرى القريبة أسعار مقاربة لهذا الرقم.

    وبمقارنة بسيطة، سجلت أسعار الفلل السكنية بمساحة 400م2، والواقعة في حي العارض القريب من ضاحية الجوان بالرياض أسعار تراوحت بين (800 ألف إلى1.3 مليون) ريال، فيما بلغ متوسط سعر الوحدة السكنية من نوع فيلا على مساحة 400م2 ضمن المشاريع السكنية داخل ضاحية الجوان 700 ألف ريال فقط، وذلك بحسب زيارة ميدانية لمركز المبيعات والحجز لمشاريع الضاحية.

    وسجلت أسعار الوحدات السكنية في حي الملقا من نوع فيلا متوسط أسعار يصل إلى 1.3 مليون ريال وكذلك حي النخيل بمتوسط 1.3 مليون، تلاه حي الصحافة بمتوسط 1.2 مليون ريال، ثم حي الياسمين عند حدود مليون ريال، وبعده حي النرجس عند حدود 900 ألف ريال، وحي المونسية بمتوسط مليون ريال، فيما سجل حي الرمال أقل أسعاراً بنحو 900 ألف ريال للوحدات على مساحة 400م2.

    يُذكر أن ضاحية الجوان تشهد تنفيذ 14 مشروعاَ سكنياً توفر نحو 20 ألف وحدة سكنية متنوعة التصاميم والمساحات تتميز بجودتها العالية في البناء وفقاً لأحدث تقنيات البناء العالمية، كما تتميز الضاحية بقربها من محاور الطرقات الرئيسية كطريق الملك سلمان، وطريق الملك فهد، مما يسهل الوصول إليها من جميع الجهات، علاوة على قربها من مطار الملك خالد الدولي والعديد من الجامعات الحكومية والأهلية.

  • ميدغلف تعلن موافقة الجمعية العامة غير العادية على زيادة رأس المال بنسبة 50% لتعزيز الملاءة المالية ومتابعة الخطط الاستثمارية

    ميدغلف تعلن موافقة الجمعية العامة غير العادية على زيادة رأس المال بنسبة 50% لتعزيز الملاءة المالية ومتابعة الخطط الاستثمارية

    أعلنت شركة المتوسط والخليج للتأمين وإعادة التأمين التعاوني (ميدغلف)، الرائدة في تقديم خدمات التأمين المتكاملة في المملكة العربية السعودية، موافقة الجمعية العامة غير العادية للشركة المنعقدة أمس على زيادة رأسمال الشركة بنسبة 50% عن طريق طرح أسهم حقوق أولوية لتعزيز الملاءة المالية ومتابعة الخطط الاستثمارية.

    وعقدت شركة ميدغلف اجتماع الجمعية العامة غير العادية (الاجتماع الأول) أمس الأربعاء 28 ربيع الأول 1443 هـــ الموافق 3 نوفمبر 2021م، في تمام الساعة السابعة والنصف مساء لاستطلاع رأي مساهميها على اقتراح مجلس الإدارة بزيادة رأس مال الشركة عن طريق طرح أسهم حقوق أولوية. وانعقد اجتماع الجمعية العامة غير العادية عبر الوسائل الحديثة، وبلغت نسبة الحضور —%.54,74%.

    وسوف ترفع شركة ميدغلف رأسمالها بطرح 35,000,000 سهم عادي بسعر طرح يبلغ (12) ريالاً سعودياً للسهم الواحد وبقيمة أسمية تبلغ (10) ريالات سعودية عن طريق إصدار أسهم حقوق أولوية تمثل زيادة في رأس مال الشركة بنسبة 50% ليصبح رأسمال الشركة من (700,000,000) ريال سعودي إلى (1,050,000,000) ريال سعودي.

    وأسهم حقوق الأولوية هي أوراق مالية قابلة للتداول تُعطي حاملها أحقية الاكتتاب في الأسهم الجديدة المطروحة لغرض زيادة رأس المال، ويعطى كل حق لحامله أحقية الاكتتاب بسهم واحد جديد بسعر الطرح المُعلن.

    ويحق للمساهمين، المالكين لأسهم الشركة بنهاية تداول يوم انعقاد الجمعية العامة غير العادية والمقيدين في سجل مساهمي الشركة لدى مركز الإيداع في نهاية ثاني يوم تداول يلي يوم انعقاد الجمعية، الاكتتاب في حقوق الأولوية من 15 نوفمبر حتى 25 نوفمبر2021م. وحيث ستبدأ فترة التداول من 25 15 نوفمبر حتى 22 نوفمبر2021م.

    وتعتزم ميدغلف استخدام متحصلات الطرح في دعم جهود التوسع الإستراتيجي في الأنشطة الرئيسية للشركة في عموم المملكة العربية السعودية، ورفع غطاء الملاءة المالية وفاء بالمتطلبات النظامية للبنك المركزي السعودي، فضلاً عن استثمار جزء من متحصلات الطرح في تعزيز كفاءة تطبيقات تكنولوجيا المعلومات المملوكة للشركة بهدف تعظيم الإيرادات وترقية مستوى الخدمة المقدمة للعملاء في عموم المملكة.

    وكانت هيئة السوق المالية السعودية قد وافقت على طلب الشركة بزيادة رأسمالها يوم 30 سبتمبر 2021م، وقد عيّنت الشركة شركة الأهلي المالية مستشاراً مالياً للطرح ومديراً للاكتتاب ومتعهداً للتغطية.

  • خبير سعودي يدعو القطاعات السياحية إلى العناية بتجربة العميل

    خبير سعودي يدعو القطاعات السياحية إلى العناية بتجربة العميل

    دعا الدكتور عبد الحي مقداد الخبير في تجربة العميل والمتخصص في مجال التدريب والاستشارات الإدارية القائمين على إدارة وتطوير الخدمات في كافة القطاعات ولاسيما خدمات القطاع السياحي والقطاعات ذات العلاقة إلى العناية بتجربة العميل نظرا لكون تحسين تجربة السائح تلعب دورا محوريا في انتعاش القطاع السياحي الأمر الذي ينعكس على الاقتصاد الوطني ويحقق تنويع مصادر الدخل بشكل ملموس مشيرا إلى وجود قصور واضح في مستوى جودة الخدمات المقدمة لدى العاملين في القطاع السياحي هو ما يؤدي إلى إخفاق العديد من التجارب السياحية.

    مؤكدا أن الحرص على تجربة السائح وقياس مدى رضاه عنها بات ضرورة ملحة في الاقتصاد السعودي في ظل التنامي المستمر والقفزات النوعية الواسعة التي يشهدها السوق السعودي ولاسيما في القطاع السياحي والتغير الواضح في ذائقة العميل السعودي مؤكدا أن خيارات المتسوق في المملكة تغيرت كثيراً في السنوات الأخيرة.

    مطالبا في الوقت نفسه القائمين على القطاع السياحي بضرورة العمل على رفع مستوى وعي العاملين في هذا القطاع بأفضل الممارسات العالمية والمعايير المعتمدة لتحسين تجربة السائح عبر عقد الدورات التدريبية وورش العمل والملتقيات والبدء بخطوات حقيقية في هذا المسار تبدأ من العاملين مرورا بالسياسات والإجراءات والخدمات بالإضافة إلى إعادة النظر بتفاصيل البنية التحتية للمنشآت السياحية وعلى الرغم من القفزات الكبيرة التي يشهدها سوق السياحة السعودية في ظل الارتفاع المستمر في عدد السواح القادمين من خارج المملكة حيث تشير التقديرات إلى تحقيق ما يزيد على 732 مليار دولار إيرادات متوقعة حتى نهاية 2030م بحسب توقعات المحللين الاقتصاديين في إطار جهود المملكة لتنويع مصادر الدخل إلا أن ذلك يجب أن يتزامن مع تحسينات سريعة وعلى نطاق واسع في هيكل الخدمات السياحية وتحديدا ما يترك انطباعا إيجابيا لدى السائح لضمان تحقيق الأهداف المنشودة من نمو هذا القطاع المهم والواعد.

    وأضاف: “إن المملكة مقبلة على طفرة سياحية كبيرة في ظل النجاح المميز الذي تشهده رؤية السعودية 2030 الأمر الذي يلزم القطاع السياحي بالمزيد من العناية بتجربة السائح آخذين بعين الاعتبار أن تناقل تجارب السواح مع وجود وسائل التواصل الاجتماعي أصبحت ركيزة أساسية في التسويق الفعال ولذا أصبح السائح ورأيه هو المسوق الأول والحقيقي للخدمات السياحية في المملكة لاسيما وأنه من المتوقع أن يرتفع عدد الشركات العالمية التي تتخذ من الرياض مقرا إقليميا لها”.

    وفي معرض حديثه عن مفهوم تجربة السائح أوضح الدكتور مقداد “أن أفضل الطرق لفهم تجربة السائح هو ذلك الانطباع الذي يشعر به تجاه الخدمة السياحية المقدمة له.

    وأرجع الدكتور عبد الحي بداية الاهتمام بتجربة العميل إلى العام 2018م وأضاف: “وحسب نوع الخدمة أو المنتج المقدم بدأ الاهتمام بالعناية بالعملاء منذ وقت مبكر، ولكنه كان يختلف حسب الفترة الزمنية إلا أنه بحلول عام 2018 احتل العميل أهمية أكبر من ذي قبل وأصبح العملاء يشكلون عنصر قوة بصفتهم أفضل مسوق للعلامة التجارية وخاصة السياحية لأن تعليقاتهم التي يشاركونها سواء مع العائلة أو الأصدقاء موثوقة أكثر من قنوات الإعلان والتسويق الأخرى.

    وردا على سؤال حول أهمية العناية بتجربة العميل بوجه عام ” يقول د. عبد الحي مقداد: “تعد تجربة العميل مهمة بشكل كبير وقاطع في نمو وتطور عمل المنشأة فمن الضروري ضمان تجربة إيجابية وناجحة للعميل حتى يشعر بالثقة ويتمكن من بناء علاقة ناجحة مع المنشأة أو المنتج وليقوم بإخبار أصدقائه أو عائلته عن المنتج او الخدمة وترك تعليقاتهم الجيدة مما يزيد الإيرادات المالية وكسب عملاء جدد.

    وحول أهم الطرق التي يمكن اتباعها لقياس تجربة العميل أفاد الدكتور مقداد قائلا: “يتم قياس تجربة العميل عن طريق تحليل النتائج والاستبيانات واستطلاعات رضا العملاء ومراقبتها بشكل دوري مستمر ومنتظم، وسوف تعطي لصاحب القرار فكرة عن تجربة العميل سواء مع الخدمة المقدمة أو المنتج او العلامة التجارية التي يقدمها فيعزز عناصر القوة ويعالج نقاط الضعف.

    وحث الدكتور عبد الحي المقداد بصفته كبير مستشارين لدى العديد من الجهات بما يختص بتحسين تجربة العميل في ختام حديثه صناع القرار في الشركات والقطاعات الحكومية بوجه عام والسياحية بوجه خاص على عدم التردد في الاستعانة بالمختصين في تحسين تجربة المتعاملين ليتمكنوا من تحقيق أعلى مستويات العوائد المالية لمنتجاتهم او للخدمات التي يقدمونها وليتمكنوا من الاحتفاظ بالعملاء بصورة دائمة.

  • سفير ألمانيا لدى المملكة يقيم معرض حكايات النجوم

    سفير ألمانيا لدى المملكة يقيم معرض حكايات النجوم

    أقام سعادة سفير جمهورية ألمانيا الاتحادية لدى المملكة ديتر لامليه معرضا للفنانين الشباب من مبدعي ومبدعات المملكة في الفنون والرسم بعنوان “معرض حكايات النجوم”.

    وأعرب السفير الألماني في كلمة خلال الاحتفال عن سعادته بهذا اللقاء والاحتفاء بهؤلاء المبدعين السعوديين، مشيرا إلى أن الفنون هي إحدى لغات التواصل والانسجام بين الشعوب.

    ونوه السفير ديتر لامليه بعمق العلاقات السعودية الألمانية وتطورها في المجالات كافة.

  • «نيو ليب» توفر قبول مدفوعات التجارة الإلكترونية عبر نظام «مدى»

    «نيو ليب» توفر قبول مدفوعات التجارة الإلكترونية عبر نظام «مدى»

    أعلنت «المدفوعات السعودية»، التي تعمل بإشراف كامل من البنك المركزي السعودي، حصول شركة الحلول الرقمية العالمية المالية «نيو ليب» على التصاريح الفنية اللازمة لتوفير قبول مدفوعات التجارة الإلكترونية مباشرة عبر الارتباط بنظام «مدى»، والتي تستهدف تعزيز بنية قطاع التجارة الإلكترونية في المملكة.

    وبموجب التصريح الفني، الذي تم عبر مركز تصاريح «المدفوعات السعودية»، ستتمكن «نيو ليب» من تقديم مزيد من الخدمات المطورة للدفع بالبطاقات عبر نظام «مدى» بما يخدم قطاع التجارة الإلكترونية، الأمر الذي سيسهم في تلبية احتياجات المستهلكين الشرائية وقطاعات الأعمال المختلفة.

    وتتمثل الخدمات الجديدة التي ستوفرها بوابة الدفع التابعة للشركة في دعم أنواع جديدة، مثل تخزين بيانات البطاقة بأمان ومعالجة المدفوعات المجدولة لقيمة الاشتراكات الإلكترونية (Recurring Payments)، ودعم المدفوعات المنفذة لعمليات التفويض المبدئي والإشعارات (Preauthorization and capture)، ما سيتيح لشريحة أكبر من المتاجر الإلكترونية الاستفادة من هذه التطويرات الفنية التي تتطابق من حيث النوع مع عملياتها التشغيلية مثل قطاع الفندقة ومكاتب التأجير وتطبيقات التوصيل ومواقع التسوق الإلكترونية.

    وأشاد المدير التنفيذي لـ»المدفوعات السعودية» الأستاذ عبدالعزيز العفالق بهذه الخطوة المهمة، حيث تمكن مختلف الجهات الفاعلة في قطاع المدفوعات الرقمية من تطوير منظومة الدفع الإلكتروني بالمملكة»، مؤكداً أن هذه الشراكة سيكون لها الأثر الإيجابي على قطاع التجارة الإلكترونية في المملكة، من خلال تطوير منظومة بوابات الدفع الإلكترونية المحلية، وربطها بشبكة «مدى»، الأمر الذي سيسهم في تعزيز البنية التحتية للمدفوعات الإلكترونية في المملكة.

  • مجلس إدارة مكتبة الملك عبدالعزيز العامة يناقش الخطة التطويرية وجائزة الترجمة العالمية

    مجلس إدارة مكتبة الملك عبدالعزيز العامة يناقش الخطة التطويرية وجائزة الترجمة العالمية

    الجزيرة  – سعد المصبح 

    ناقش مجلس إدارة مكتبة الملك عبدالعزيز العامة في اجتماعه الخامس لدورته الخامسة بمقر المكتبة بالرياض مجموعة من التقارير السنوية والخطط التطويرية، حيث اطلع على الخطة الاستراتيجية للمكتبة، ومراحل جائزة الملك عبدالله بن عبدالعزيز العالمية للترجمة لهذا العام، كما اطلع على إقرار التقرير المحاسبي للعام المالي 2020/2021م  وميزانية العام 2022م.

    وقد أكد المجلس العمل على تطوير الخطة الاستراتيجية الثقافية للمكتبة بما يتواءم مع التحولات الثقافية والمعرفية الوطنية والعالمية التي تنتهجها المملكة من خلال رؤية 2030 ومن خلال الرؤى العلمية والحضارية التي تهدف إليها، كما أكد المجلس على تفعيل العمل الثقافي للمكتبة في مختلف المجالات.

    وقد عقد الاجتماع برئاسة معالي نائب رئيس مجلس الإدارة والمشرف العام على المكتبة الأستاذ فيصل بن عبدالرحمن بن معمر وبحضور أعضاء مجلس إدارة المكتبة، معالي الدكتور بدران بن عبدالرحمن العمر، معالي الدكتور عبدالرحمن بن حمد السعيد، معالي الدكتورة هدى بنت محمد العميل، والدكتور فهد بن سلطان السلطان، والدكتور عبدالله بن صالح الوشمي والدكتورة أمل بنت سلامة الشامان، ونائب المشرف العام على المكتبة الدكتور عبدالكريم بن عبدالرحمن الزيد،  والدكتور أيوب من منصور الجربوع، والأستاذة رائدة بنت عبدالله أبو نيان ومدير عام المكتبة الدكتور بندر بن عبدالله المبارك.

    واطلع المجلس كذلك على اللوائح التنظيمية لمشاريع المكتبة، وهوية المكتبة الجديدة، والتقارير التي تتضمن إنجازات المكتبة والتقرير السنوي بأبرز الفعاليات والبرامج المنفذة وتقارير الأنشطة الثقافية للعام 2020-2021م.

    وأكد الاجتماع كذلك على ضرورة الاهتمام بعقد الشراكات مع المؤسسات الثقافية والعلمية، وتوسيع الوصول إلى مختلف الشرائح الاجتماعية، نظرا لما تقوم به الثقافة في عالم اليوم من تأثير كبير على المجتمع بمختلف عناصرها المعرفية والأدبية والفكرية، إضافة إلى البرامج الجديدة التي تعمل عليها المكتبة عبر استثمار مقتنيات المكتبة من وثائق ومخطوطات وكتب ومسكوكات إسلامية وخرائط وصور نادرة في إقامة معارض تفيد القارئ والباحث في المملكة العربية السعودية وخارجها، وعرض أبرز المشاهد والتطورات في التاريخ السعودي والعربي والإسلامي والمشاركة في المناسبات الوطنية، والعمل على تطوير المادة المعرفية للمكتبة بما يتلاءم مع التطورات الحديثة التي تعتمد على النظم السحابية، والفضاء الرقمي، وبما يحقق أفضل الحلول التقنية، وتطوير البوابة الإلكترونية للمكتبات العربية.

    ورفع أعضاء مجلس إدارة مكتبة الملك عبدالعزيز العامة خالص الشكر والتقدير لمقام خادم الحرمين الشريفين الملك سلمان بن عبدالعزيز، ولولي عهده الأمين صاحب السمو الملكي الأمير محمد بن سلمان بن عبدالعزيز – حفظهما الله – على الدعم والرعاية التي تجدها المكتبة.