Category: المملكة

غادر صاحب السمو الأمير فيصل بن فرحان بن عبدالله وزير الخارجية، مساء اليوم، عشق آباد، بعد زيارة رسمية لتركمانستان التقى خلالها، بفخامة الرئيس سيردار بيردي محمدوف، ومعالي نائب رئيس مجلس الوزراء وزير الخارجية رشيد ميريدوف.

وكان في وداع سموه في مطار عشق آباد الدولي، معالي نائب رئيس مجلس الوزراء وزير خارجية تركمانستان رشيد ميريدوف، وسفير خادم الحرمين الشريفين لدى تركمانستان سعيد بن عثمان بن سويعد.

شارك صاحب السمو الأمير فيصل بن فرحان بن عبدالله وزير الخارجية إلى جانب معالي نائب رئيس مجلس الوزراء وزير خارجية تركمانستان رشيد ميريدوف، اليوم، في الندوة الدبلوماسية السعودية التركمانية بمناسبة مرور 30 عاماً على إقامة العلاقات بين البلدين، وذلك في معهد العلاقات الدولية التابع لوزارة الخارجية التركمانية، في العاصمة عشق آباد، وبمشاركة معهد الأمير سعود الفيصل للدراسات الدبلوماسية.

وألقى سمو وزير الخارجية، كلمة شكر فيها معهد العلاقات الدولية التابع لوزارة الخارجية التركمانية على إقامة الندوة بالتزامن مع احتفال المملكة وتركمانستان بمرور ثلاثين عاماً على إقامة العلاقات بين البلدين، مؤكداً على الروابط الأخوية بين البلدين الشقيقين، والتوافق في النظرة والتطلعات والاهتمامات المشتركة.

وأشاد بجهود اللجنة السعودية التركمانية المشتركة، واصفاً إياها بعصب تطوير وتفعيل العلاقات السياسية والاقتصادية بين المملكة وتركمانستان.

وبيّن سموه أن المنطقة شهدت خلال العقود الثلاثة الماضية العديد من الأحداث والتوترات السياسية التي كان لها الأثر على المشهد الدولي، ومع ذلك تمكنت المملكة وتركمانستان على الحفاظ على علاقة متينة وقوية.

عقب ذلك، قام سمو وزير الخارجية بجولة على المعهد استمع خلالها لشرحٍ مفصل عن تاريخ المعهد والآليات التي يقدمها لتخريج الدبلوماسيين التركمانيين.

أصدر خادم الحرمين الشريفين الملك سلمان بن عبدالعزيز آل سعود -حفظه الله- أمرًا ملكيًا بتعيين وترقية 14 قاضيًا بديوان المظالم على مختلف الدرجات القضائية.

وأوضح معالي رئيس ديوان المظالم رئيس مجلس القضاء الإداري الشيخ الدكتور خالد بن محمد اليوسف أن الأمر الملكي الكريم تضمّن ترقية قاضٍ من درجة “قاضي استئناف” إلى درجة “رئيس محكمة استئناف”، وترقية ثلاثة قضاة من درجة “وكيل محكمة /ب” إلى درجة “وكيل محكمة /أ”، وترقية قاضيين من درجة “قاضي/ب” إلى درجة “قاضي/أ”، وترقية أربعة قضاة من درجة “قاضي/ج” إلى درجة “قاضي/ب”، وترقية “ملازمين قضائيين” إلى درجة “قاضي/ج”، بالإضافة إلى تعيين ملازمين قضائيين.

وأكد معاليه أن هذا الأمر الملكي الكريم يأتي تأكيدًا لحرص القيادة الرشيدة -أيّدها الله- على كل ما من شأنه دعم مرفق القضاء الإداري وتطوير أدائه بالكفاءات القضائية المميزة، في سبيل الوصول لقضاءٍ إداري رصينٍ بأحكامه التي تُحفظ بها الحقوق وتُرد المظالم، وهو ما تحقق لديوان المظالم بتوفيق من الله -عز وجل- أولاً، ثم بدعم وتوجيه من لدن خادم الحرمين الشريفين الملك سلمان بن عبدالعزيز آل سعود، وسمو ولي عهده الأمين -حفظهما الله- وما يوليانه من كبير عناية بمرفق قضاء ديوان المظالم سعيًا لتعزيز جهود العدالة في المجتمع وإنجاز شقها الإداري.

أفادت وزارة النقل والخدمات اللوجستية بمواصلة تنفيذ أعمال مشروع الطريق الذي يربط مدينة الباحة بطريق (الرياض-الرين- بيشة)، ويبلغ طوله 170 كم، وذلك ضمن جهودها في تحسين جودة الطرق، والارتقاء بالخدمات المقدمة كافة.

ويهدف المشروع للإسهام في رفع كفاءة وفاعلية أداء قطاع النقل، ورفع مستوى السلامة في القطاع، وتحسين البنية التحتية للطرق، واختصار المسافة بين الباحة ومدينة الرياض والمنطقة الشرقية بنحو 280 كم.  

وكانت الوزارة قد نجحت في الانتهاء من المرحلتين الأولى والثانية من المشروع بنسبة 100%، ويتبقى أربع مراحل، جارٍ العمل على تنفيذها. وبلغت نسبة الإنجاز في المرحلة الثالثة 86%، التي يبلغ طولها 5 كم، كما سجلت المرحلة الرابعة –وطولها 16 كم- نسبة إنجاز بلغت 68%، وبلغت نسبة الإنجاز في المرحلة الخامسة 44%، وطولها 30 كم، فيما بلغت نسبة الإنجاز في المرحلة السادسة 41%، التي يبلغ طولها 33، كما يتم استكمال التقاطع الذي بلغت فيه نسبة الإنجاز 51%.  

وقد عملت وزارة النقل والخدمات اللوجستية طوال أكثر من 70 عامًا على بناء شبكات طرق متميزة وفق أرقى المواصفات والمقاييس العالمية؛ بهدف ربط مدن ومحافظات المملكة بعضها ببعض، وتقريب المسافات الشاسعة، والإسهام في سهولة تنقُّل مستفيدي الطرق من السياح وقاصدي الحرمين الشريفين، إلى جانب النهضة بمختلف قطاعات الدولة والقطاع الخاص. وقد بلغ إجمالي أطوال شبكات الطرق في المملكة أكثر من 73 ألف كم.   

يُذكر أن منظومة النقل والخدمات اللوجستية تعمل على تحقيق مستهدفات الاستراتيجية الوطنية للنقل والخدمات اللوجستية، التي تهدف لتعزيز جودة الحياة في المدن، من خلال توفير وسائل نقل ذات موثوقية عالية ومستوى عالٍ من السلامة والجودة؛ إذ تستهدف الاستراتيجية الوصول بالمملكة للمركز السادس عالميًّا في جودة الطرق، مع تقليل نسبة تأخُّر تنفيذ مشاريع الطرق بنحو 10%؛ وذلك للمُضي قُدمًا في توسعة شبكة الطرق التي تعدُّ من خلالها المملكة الأولى عالميًّا في ترابطها وفق منتدى التنافسية العالمي.

أغلق مؤشر الأسهم السعودية الرئيس اليوم منخفضاً 65.50 نقطة ليقفل عند مستوى 10186.18 نقطة, وبتداولات بلغت قيمتها 4 مليارات ريال.

وبلغت كمية الأسهم المتداولة -وفق النشرة الاقتصادية اليومية لوكالة الأنباء السعودية لسوق الأسهم السعودية- 163 مليون سهم، تقاسمتها أكثر من 340 ألف صفقة، سجلت فيها أسهم 39 شركة ارتفاعًا في قيمتها, فيما أغلقت أسهم 171 شركة على تراجع.

وكانت أسهم شركات: الآمار، وجدوى ريت السعودية، ومبكو، والجزيرة ريت، والنهدي الأكثر ارتفاعًا, أما أسهم شركات: كابلات الرياض، وشمس، وتهامة، وصادرات، ورعاية، الأكثر انخفاضًا في التعاملات, حيث تراوحت نسب الارتفاع والانخفاض بين 5.08 % و 12.09 %.

فيما كانت أسهم شركات: أمريكانا، ودار الأركان، وكابلات الرياض، وبترو رابغ، وأرامكو السعودية الأكثر نشاطًا بالكمية, وأسهم شركات: كابلات الرياض، ودار الأركان، والراجحي، والأهلي، ومعادن الأكثر نشاطًا في القيمة.

وأغلق مؤشر الأسهم السعودية الموازية “نمو” اليوم منخفضاً 74.71 نقطة ليقفل عند مستوى 18716.03 نقطة, وبتداولات بلغت قيمتها 9.9 ملايين ريال, وبلغت كمية الأسهم المتداولة أكثر من 200 ألف سهم تقاسمتها 1200 صفقة.

كشف مركز اتصال الصحة 937 عن استقباله خلال شهر نوفمبر الماضي “1,274,584” اتصالاً هاتفيًّا، فيما تفاعل مع “35,548” رسالة واردة عبر حسابه الرسمي في منصة تويتر، وتم التعامل مع “4,957” رسالة واردة عبر البريد الإلكتروني للمركز.

وأكد مركز “937” أنه تم تصعيد “335,304” بلاغات على الخدمات المقدمة من وزارة الصحة أو المنشآت الصحية، فيما بلغ عدد الاتصالات الواردة لخدمة الحجز في مراكز الرعاية الأولية “449,730” اتصالاً، وتم التجاوب عبر خدمة الاستفسارات العامة مع “60,803” استفسارات عبر الاتصالات الهاتفية، فيما تم التجاوب مع “413,965” مستفيدًا يرغب بالحصول على خدمة الاستشارات الطبية الفورية.

وأضاف بأنه تم إطلاق خدمة 937 الإلكترونية التي تعد إحدى أحدث الخدمات الإلكترونية التي تقدمها وزارة الصحة؛ لتسهم في تحسين جودة الخدمات الصحية، وتعزيز الدور الرقابي لدى المستفيدين من تلك الخدمات.

وترتكز الخدمة في مرحلتها الأولى على تصعيد ومتابعة مسار البلاغ والشكوى ذاتيًّا، مع إمكانية رفع الاقتراحات للإدارات المعنية عبر الموقع الإلكتروني المخصص للخدمة، وتصعيدها بشكل مباشر للجهات المعنية. وتُقدم الخدمة بشكل إلكتروني دون الحاجة للتواصل مع أحد مقدمي الخدمة من خلال القنوات المختلفة لمركز 937.

وبيّن مركز اتصال الصحة 937 أنه يحرص على تصعيد الاستفسارات والشكاوى والاقتراحات، والتحقق من استكمال الخدمة اللازمة للمستفيد، ومتابعتها مع إدارات مختصة في الجودة والرضا؛ للعمل معهم، والإسهام في تسهيل وصول الخدمات الصحية للمستفيدين. كما يقدِّم المركز عبر أنظمة تحليلية متكاملة وكفاءات عالية تقارير دورية وتوصيات للتحسين إلى الإدارات والجهات المعنية المالكة للخدمات المقدمة من قِبل الوزارة لضمان الوصول إلى الجودة المطلوبة.

وأكد المركز أنه يعمل على مدار الساعة لتقديم خدماته، وبالإمكان الوصول إليها من داخل المملكة عبر الاتصال بالرقم المجاني: 937، وخارج المملكة بالاتصال على الرقم 920005937، أو من خلال الحساب الرسمي في منصة تويتر SaudiMOH937@، كذلك عبر البريد الإلكتروني 937@MOH.GOV.SA. كما يقدم المركز خدمة الدردشة التفاعلية من خلال قناة الواتساب عبر الرقم: 920005937.

كشف مصدر مسؤول في النيابة العامة عن أن فريق التحقيق المختص في وحدة الاحتيال المالي وجّه الاتهام إلى “23” شخصًا وكيانًا تجاريًّا، بينهم مواطنة وزوجها الوافد، بتشكيل كيان إجرامي منظَّم للاحتيال المالي.

وكشفت إجراءات التحقيق ورود عدد من البلاغات، تتضمن تعرُّض المجني عليهم للنصب والاحتيال. ويتمثل الأسلوب الإجرامي في استهداف شريحة كبيرة من المواطنين والمقيمين عن طريق التواصل معهم، وإيهامهم بوجود استثمار عن طريق التداول لعملات افتراضية وذهب ونفط وبطاقات مسبقة الدفع واستثمارات خارجية “غير مشروعة”. وعند الحصول على أرقام الحسابات البنكية للضحايا يتم سحب المبالغ المالية التي بها، وتحويلها لحسابات بأسماء أشخاص وكيانات تجارية وهمية، ثم تحويلها إلى خارج المملكة.

وبيَّنت إجراءات التحقيق قيام الوافد “زوج المواطنة” بإقناع مواطنين ومواطنات بفتح كيانات تجارية تقنية وهمية بأسمائهم، وفتح حسابات بنكية لها، وإدارة الحسابات البنكية من قِبله، واستخدامها في استقبال الأموال من الضحايا، وتحويلها إلى خارج المملكة.

كما كشفت إجراءات التحقيق قيام الجناة بتدوير الأموال، وذلك بتكليف بعض المجني عليهم بتحويل الأموال لمجني عليهم آخرين، وإيهامهم بأن هذه الأموال نتيجة أرباحهم في التداول؛ لإغرائهم بالثراء السريع لمضاعفة قيمة المبالغ التي يقومون بتحويلها للجناة.

وأوضح المصدر قيام الجناة بإنشاء مواقع إلكترونية لعرض المَحافظ الاستثمارية الوهمية للمجني عليهم “وإيهامهم بأرباح تداولهم بطريقة برمجية مصطنعة وغير حقيقية”.

وقد تم إيقاف الجناة وإحالتهم للمحكمة المختصة بتهم “الاحتيال المالي وغسل الأموال والتزوير ومخالفة نظامَي مكافحة الجرائم المعلوماتية ومكافحة التستر”.

وقد صدر الحكم المتضمن إدانتهم بما نُسب إليهم بالسجن لمدد يصل إجماليها إلى “111” عامًا، وغرامات مالية بلغت “28.630.000 ريال”، ثمانية وعشرين مليونًا وستمائة وثلاثين ألف ريال، ومصادرة قيمة مماثلة للأموال التي تمت عليها جريمة غسل الأموال، ومصادرة المتحصلات من الجريمة، منها أربعة عقارات ومركبات، ومصادرة الأجهزة الإلكترونية المستخدمة في الجريمة، وشطب التراخيص التجارية للكيانات، وإبعاد الوافدين عن المملكة بعد انتهاء مدة سجنهم.

فيما باشرت نيابة التعاون الدولي إجراءات استرداد الأموال من الدول، وملاحقة متلقيها.

وشدَّد المصدر على الحماية الفائقة للتعاملات الاقتصادية، وأن الممارسات التي من شأنها الجناية على أموال الآخرين، بالاحتيال عليهم وسرقتها، تحت طائلة المساءلة الجزائية المشددة.. محذرًا من الانخراط في الاستثمار المالي غير النظامي الذي يُسهِّل على الجناة الاستيلاء على الأموال وسرقتها.

أحبطت دوريات حرس الحدود بقطاع سقام بمنطقة نجران تهريب 21 كيلوجرامًا من مادة الحشيش المخدر، وقبضت على مهربها، وهو مخالف لنظام أمن الحدود من الجنسية الإثيوبية، وبالتنسيق مع المديرية العامة لمكافحة المخدرات تم القبض على مستقبلها، وهو مواطن.

وقد جرى استكمال الإجراءات النظامية الأولية بحقهما، وتسليمهما والمهرَّبات لجهة الاختصاص.

أصدرت الهيئة العامة للطيران المدني اليوم مؤشر تصنيف مُقدِّمي خدمات النقل الجوي والمطارات من واقع عدد الشكاوى المرفوعة من المسافرين للهيئة خلال شهر نوفمبر 2022م.

وكشفت “الهيئة” عن إجمالي الشكاوى التي رُفعت من المسافرين على الناقلات الجوية خلال شهر نوفمبر الماضي، التي بلغت “879” شكوى. ورصد المؤشر أن الخطوط الجوية السعودية أقل شركات الطيران شكاوى بواقع “17” شكوى لكل 100 ألف مسافر، وبنسبة معالجة للشكوى في الوقت المحدد لشهر نوفمبر بلغت 95%، بينما حل طيران أديل ثانيًا بواقع “36” شكوى لكل 100 ألف مسافر، بنسبة معالجة للشكوى بالوقت المحدد بلغت 72%، وجاء ثالثًا طيران ناس؛ إذ وصل عدد الشكاوى إلى “77” شكوى لكل 100 ألف مسافر، بنسبة معالجة للشكوى بالوقت المحدد بلغت 80%.

وجاء أكثر تصنيفات الشكاوى تداولاً لشهر نوفمبر عن استرجاع قيمة التذاكر أولاً، ثم تأخير الرحلات، ثم إلغاء الرحلات.

وأوضحت “الهيئة” أن مؤشر تصنيف مقدمي خدمات المطارات لشهر نوفمبر الماضي أشار إلى حصول مطار الأمير محمد بن عبدالعزيز الدولي على أقل المطارات من حيث الشكاوى المرفوعة للهيئة بما نسبته 1% لكل 100 ألف مسافر خلال شهر نوفمبر، وذلك في المؤشر الخاص بالمطارات الدولية التي يزيد أعداد المسافرين فيها على 6 ملايين مسافر سنويًّا، بواقع 5 شكاوى، وبنسبة معالجة للشكوى بالوقت المحدد وصلت إلى 100%. كما حصل مطار أبها الدولي على أقل المطارات من حيث الشكاوى المرفوعة للهيئة، وذلك في المؤشر الخاص بالمطارات الدولية التي يقل أعداد المسافرين فيها عن 6 ملايين مسافر سنويًّا، بما نسبته 1% لكل 100 ألف مسافر، بواقع ثلاث شكاوى، وبنسبة معالجة للشكوى بالوقت المحدد وصلت إلى 100%. وأخيرًا في المؤشر الخاص بالمطارات الداخلية كان مطار نجران أقل المطارات من حيث الشكاوى المرفوعة للهيئة بما نسبته 2% لكل 100 ألف مسافر، بواقع شكوى واحدة، وبنسبة معالجة للشكوى بالوقت المحدد وصلت إلى 100%.

وبيّنت أن إصدار التقرير الشهري لمؤشر تصنيف مقدمي خدمات النقل الجوي والمطارات (من حيث الشكاوى المرفوعة للهيئة) يهدف إلى تقديم معلومات للمسافرين عن أداء مقدمي خدمات النقل الجوي والمطارات في حل شكاوى عملائهم؛ ليتمكن المسافرون من اختيار مُقدِّم الخدمة المناسب، فضلاً عن تعزيز الشفافية، وإظهار مصداقية الهيئة، وحرصها على شكاوى المسافرين، وتحفيز المنافسة العادلة بين مقدمي خدمات النقل الجوي والمطارات لتطوير وتحسين الخدمات.

يُذكر أن الهيئة وفَّرت قنوات تواصل متعددة على مدار الساعة لتحقيق ضمان التفاعل مع المسافرين ورواد المطار عن طريق قنوات الاتصال الآتية:

مركز الاتصال الموحد “8001168888”، وخدمة “واتس آب” عبر الرقم 0115253333، وحسابات مواقع التواصل الاجتماعي، والبريد الإلكتروني، والموقع الإلكتروني.

وتتلقى الهيئة الشكاوى عبر تلك القنوات التي تنوعت بين إصدار بطاقات الصعود، وتعامل الموظفين، وخدمة الأشخاص ذوي الإعاقة والحركة المحدودة.. وغيرها.

ودعمًا من الهيئة لشركاء النجاح لديها من المطارات أعدت كتيبًا، يتضمن إرشادات لكيفية التعامل مع شكاوى المسافرين في المطارات، وتعميمه على مشغلي المطارات؛ إذ يحدد الضوابط واتفاقيات مستوى الخدمة التي يجب الالتزام بها لجميع أنواع الشكاوى والاستفسارات، إلى جانب تدريب موظفي شركات الطيران الوطنية وشركات الخدمات الأرضية ممن لهم علاقة مباشرة بالمسافرين على الالتزام باللائحة التنفيذية لحماية حقوق العملاء، وذلك عن طريق ورش عمل تقام لهم من حين لآخر.