Category: المجتمع

سجلت المؤسسة العامة لتحلية المياه المالحة، رقماً قياسياً جديداً خلال موسم حج هذا العام، بضخ أكثر من مليون متر مكعب من المياه إلى المشاعر المقدسة يوم عرفة، في إطار خطتها التشغيلية لتأمين الإمداد من مصادرها المتعددة لخدمة وراحة ضيوف الرحمن.
وتمكنت المؤسسة وشركة نقل وتقنيات المياه، من الحفاظ على مخزونٍ احتياطي يتجاوز 1.7 مليون متر مكعب من المياه، واكبتا من خلاله الاحتياج المائي للموسم، انطلاقاً من جاهزيتهما المسبقة بزيادة الطاقة الإنتاجية لإمداد مكة المكرمة والمدينة المنورة والمشاعر المقدسة، بأكثر من 78.5 مليون متر مكعب من المياه المحلاة، وزيادة المخزون الإستراتيجي في موسم الحج إلى مستوياتٍ قياسية هذا العام بـ 6.3 ملايين متر مكعب في مكة المكرمة.
وتواصل “التحلية” تسخير قدراتها وإمكاناتها وجهودها كافة لخدمة ضيوف الرحمن والعاملين في الحج خلال أيام التشريق، بعدما استطاعت بفضل الله أن تواكب ارتفاع الطلب على المياه في ظل زيادة عدد الحجاج والعاملين في موسم الحج من القطاعات كافة، وارتفاع درجات الحرارة في مكة والمشاعر.

“خدمة الحاج شرفٌ لنا”.. شعار ترفعه السعودية للتعبير عن فخرها واعتزازها بخدمة ضيوف الرحمن، وتجسّده أجهزتها فعليًا عبر صور متنوعة وفق عمل متناغم، ابتداء من بلد الضيف وحتى مغادرته المملكة، مرورًا برحلته لأداء مناسك الحج.
“عناية”، هو الاسم الذي اختارته وزارة الحج والعمرة في السعودية لمراكزها الـ (11)، المعنية بخدمة ضيوف الرحمن من الحجاج والمعتمرين على مدار الساعة، ويرمز معناه إلى: المعاملة الحسنة التي يعامل بها شَخْص آخَر بالسَّهَر عليه، وتوفير أسباب الرَّاحة له.

وتُعد تلك المراكز – التي بدأت نواتها الأولى قبل 3 سنوات – إحدى مبادرات وزارة الحج والعمرة في تقديم خدمات مجانية، مباشرة وأخرى ذاتية، لقطاع الأفراد وحتى الأعمال، من خلال كوادر وطنية مؤهلة تخاطب المستفيدين من خلال 9 لغات عالمية، بالإضافة إلى أجهزة تقنية عالية الأداء والجودة.
وتهدف تلك المراكز إلى الارتقاء بخدمة الحجاج والمعتمرين والزوار، وتقديم أفضل الخدمات لهم، وتمكينهم من تأدية مناسكهم بيسر وسهولة، بالإضافة إلى إثراء وتعميق تجربتهم الدينية والثقافية، تحقيقًا لمستهدفات رؤية السعودية 2030م.
وتقدم تلك المراكز المنتشرة في مكة المكرمة والمدينة المنورة وجدة، بالإضافة إلى المشاعر المقدسة، (64) خدمة لقطاع الأعمال وللأفراد، ومن أبرز تلك الخدمات: الإرشاد والتوجيه، الإجابة عن كافة الاستفسارات، تلقي الشكاوي والبلاغات، تلقي بلاغات المفقودات والمفقودين، التفويج، بطاقة الحاج، نسك، توكلنا، خدمات إثرائية.
أما أبرز خدمات قطاع الأعمال فهي: تمديد التأشيرة، والإجابة عن استفسارات الوكلاء الخارجيين عن حالة تأهيلهم، وتسجيل وتغيير مديري شركات العمرة، وتغيير موقع شركة أو مؤسسة، إلى جانب اعتماد مفوضي خدمات الإسكان والإعاشة للحج، بالإضافة إلى تحديث بيانات السجل التجاري.

وتعمل تلك المراكز – التي تُعدّ بمثابة فروع مصغرة للوزارة – في تقديم الخدمات لضيف الرحمن بلغته الأم، وإنجاز خدمته وفق ظرف زمني لا يتجاوز 3 دقائق، بهدف تمكينه من مواصلة رحلته بيسر وطمأنينة.
الجدير بالذكر أن إجمالي الخدمات التي قدمتها مراكز عناية عبر فروعها الـ (11)، بلغت أكثر من 860,197 خدمة وذلك منذ تأسيسها، فيما بلغ عدد الخدمات المقدمة للمستفيدين خلال العام الجاري 1444هـ 121,029 خدمة.

قام فريق هيئة الولاية لأعمال الحج بعددٍ من الزيارات للجهات ذات العلاقة و كذلك جولات تفقدية لمقرات الهيئة بمنطقة مكة المكرمة والمشاعر المقدسة ومحافظة جدة وذلك بقيادة سعادة مساعد الرئيس للخدمات المشتركة رئيس فريق هيئة الولاية الدكتور إبراهيم بن عبدالله الصفيان.
وأوضح عضو الفريق ومسؤول التواصل أ. تركي بن نايف السبيعي أن فريق هيئة الولاية قام بعدد من الزيارات مع الجهات ذات العلاقة، ومنها زيارة لمركز القيادة والسيطرة والتحكم بالعوالي وكان في استقبال الفريق سعادة العميد عبدالله بن حسن المدخلي والذي رحب بزيارة الفريق وكذلك زيارة لمقر الهيئة بمركز التحريات والبحث الجنائي و الذي كان في استقبالهم سعادة قائد المقر العقيد عبدالكريم المطيري، وزيارة كلً من مقر لجنة المفقودات بوزارة الحج والعمرة في مطار الملك عبدالعزيز الدولي ومجمع الدوائر الحكومية بالعوالي وكان في استقبال الفريق أ. رائد حداد مدير وحدة اللجان بمحافظة جدة ومشرف مكتب المفقودات بالعوالي ومن بينها زيارة لمجمع الطوارئ بالمعيصم وكان في الاستقبال مشرف مجمع الطوارئ د. مازن علاء وايضاً زيارة لإدارة مجمع الدوائر الحكومية وكان في استقبال الفريق مدير إدارة المجمع م. سلمان المغربي و م. منصور العمري وذلك بحضور سعادة نائب رئيس الفريق أ. عبدالله بن ماجد الطريس و سعادة مدير فرع مكة المكرمة أ. ماجد بن محمد العريفي ومدير مكتب الهيئة بجدة أ. زيد بن عبدالرحمن الزيد و سعادة مستشار مساعد الرئيس للخدمات المشتركة أ. خالد بن حماد اللزام و المستشار القانوني لمساعد الرئيس لشؤون القاصرين سامي عبدالعزيز المعجل و الأستاذ نايف بن إبراهيم المنيع وتم خلال الزيارات تقديم نبذة تعريفية عن مهام وأعمال الهيئة من استلام وحفظ المفقودات النقدية والعينية والتي تشمل الذهب والفضة والمجوهرات واللقطات والسرقات خلال موسم الحج.

وبين أ. تركي السبيعي أن الفريق قام بتفقد مقرات الهيئة خلال زيارات الجهات التي تضم مقرات لها ضمن أعمال الحج و تم الاطلاع على استعداد المقرات والتأكد من جاهزيتها لاستقبال ما يرد من الجهات ذات العلاقة، وكذلك متابعة المستجدات التي لها علاقة بعمل الهيئة خلال موسم الحج.
وأكد السبيعي أن الفريق يعمل بالمشاعر المقدسة ومطار الملك عبدالعزيز الدولي على مدار الساعة خلال موسم الحج لرصد وحفظ المفقودات والسرقات وتسليمها لأصحابها وذلك بالشراكة مع الجهات ذات العلاقة.

الجزيرة – عوض مانع القحطاني

أكد معالي الرئيس العام لشؤون المسجد الحرام والمسجد النبوي الشيخ الدكتور عبدالرحمن بن عبدالعزيز السديس نجاح مشروع الترجمة الفورية لخطبة عرفة بعشرين لغة عالمية.

وأوضح معاليه أن الرئاسة العامة لشؤون المسجد الحرام والمسجد النبوي قامت بترجمة خطبة عرفة بـ”20″ لغة عالمية وهي: “الإنجليزية، والفرنسية، والأوردية، والألمانية، والإسبانية، والإندونيسية، والبنغالية، والمالايامية، والأمهرية، والهاوسا، والتركية، والروسية، والصينية، والفارسية، والتاميلية، والفلبينية، والبوسنية، والسواحلية، والهندية، والسويدية”، وتم البث من خلال منصة وتطبيق “منارة الحرمين” بسلاسة ونجاح ولله الحمد والمنة.

وبين أن المشروع يعكس جهود المملكة في إيصال رسالة الحرمين الشريفين ومنبر عرفة إلى العالم أجمع، مشيراً إلى أن “رئاسة شؤون الحرمين” قامت ببث خطبة يوم عرفة من خلال منصة وتطبيق “منارة الحرمين”، وعبر ترددات البث الإذاعية بالمشاعر المقدسة، باستخدام أحدث أجهزة البث التي تبث هذه الترددات من جوار المسجد الحرام للعالم كافة.

ولفت معاليه النظر إلى استمرار سعي الرئاسة تجاه تسخير أحدث التقنيات الحديثة وآليات الذكاء الاصطناعي والمنتجات الإلكترونية التي من شأنها إيصال رسالة الحرمين الشريفين والارتقاء بالخدمات المقدمة للحجاج والمعتمرين والزائرين.

يُذكر أن المشروع يأتي تحقيقاً لتطلعات ولاة الأمر -حفظهم الله- في إيصال رسالة الحرمين الشريفين للمسلمين وتقديم جميع الخدمات التي تعين الحاج والمعتمر والزائر على أداء مناسكهم بكل يسر وسهولة وطمأنينة.

مكة المكرمة – مبارك الدوسري

ساهمت فتيات الكشافة السعودية، المُساندات للأطقم الصحية في مستشفى الملك فيصل بمكة المكرمة في عملية تصعيد المرضى المنومين بالمستشفى إلى مشعر عرفات، في إطار خطة وزارة الصحة لتمكينهم من أداء الركن الخامس من أركان الإسلام، وتحقيق أمنيتهم بأداء الفريضة، بصحبة فريق طبي متخصص.

وعبرت عدد من فتيات الكشافة المشاركات في عملية التصعيد عن سعادتهن وهن يسهمن في إدخال السرور والفرح إلى قلوب المرضى المنومين بالوقوف في مشعر عرفات لتمكينهم من أداء الشعيرة، كما عبرن عن شكرهن وتقديرهم لخادم الحرمين الشريفين الملك سلمان بن عبدالعزيز وسمو ولي عهده الأمين -حفظهما الله-، على تسهيل سُبل أداء فريضة الحج لهؤلاء المرضى، ومستوى الرعاية الصحية التي قُدِّمت لهم لأداء فريضة الحج.

لبيك اللهم لبيك، لبيك لا شريك لك لبيك، إن الحمد والنعمة لك والملك لا شريك لك. لبوا نداء الله بسعي حثيث من جمعية “كيان للأيتام” وبدعم من الخيرين من أبناء هذا البلد العظيم وبإشراف الأخصائية هديل الغيلان والداعية إيمان السعدون.

انطلق “حجاج حملة كيان السادسة” إلى جبل عرفات فجر اليوم التاسع من ذي الحجة ليتموا شعيرة الحج والتي تأتي تحت “مشروع قيم” من مشاريع جمعية “كيان للأيتام “ذوي الظروف الخاصة وهم سعداء فرحين بما أتاهم الله من فضله مستبشرين بعفو الله ورضاه وجنته.

ومن عرفات الله وعبر الهاتف قال الحاج “ريان كحلي زوج الابنة ملاذ”: الشعور لا يوصف وأنت بين الحجاج في عرفات الله هذا اليوم العظيم ملبيا، حامدا، شاكرا بلبيك اللهم لبيك، لبيك لا شريك لك لبيك. اللهم لك الحمد والشكر والنعمة العظيمة التي منحها الله لي والشكر موصول للقائمين على هذه الحملة المباركة “حملة كيان السادسة” التي بدأت بتعريف نسك الحج والأمور والمهام التي تتعلق في الحج فقد استفدنا منها كثيرا وكان لها الأثر الإيجابي. ولله الحمد جميع الخدمات متوفرة ونشكر حكومتنا الرشيدة على تسهيل كافة الراحة والسبل لضيوف الرحمن.

كل الشكر والتقدير لجمعية “كيان” على ما تقدمه من خير للمستفيدين في جميع البرامج والأعمال التي يقدمونها ونقول لهم جزاهم الله خير الجزاء. وأقول لهم من القلب كلمة شكر مشفوعة بالامتنان والتقدير إلى كل الخيرين الذين جادت أياديهم الكريمة بالخير وأنفسهم العظيمة بالبذل والعطاء . “وَقُلِ اعْمَلُوا فَسَيَرَى اللَّهُ عَمَلَكُمْ وَرَسُولُهُ وَالْمُؤْمِنُونَ ۖ”.

كما قالت الابنة الحاجة سحر خالد عبدالمجيد هاتفيا “من عرفات الله “: الحمد لله ثم الشكر لكل من سعى لنا بحج بيت الله الحرام، الحج من أعظم الأعمال والعبادات وأحبّها إلى الله، فرحتي لا توصف.. استفدت من المحاضرة التي قدمت لنا قبل الحج وهذه المرة الأولى التي أحج فيها ولله الحمد الذي كتبها لي، جميع الخدمات ميسرة وحجتنا ميسرة بعون الله ونشكر المشرفة إيمان السعدون فهي نعم الأخت وأشكر “جمعية كيان” على كل ما تقدمه لنا من دعم وخاصة دعمها لنا بأداء فريضة الحج في “حملة حج كيان السادسة” وأدعو لماما سمها الغامدي بكل الخير.

كذلك قالت الحاجة هيلة البطي أسرة ريم عبدالعزيز ناصر هاتفيا: الحج من أعظم الأعمال والعبادات وأحبّها إلى الله والحمد لله الذي من علي بالقبول في “حملة حج كيان السادسة”، كنت أتمنى الحج وجمعية كيان حققت لي أمنيتي فأنا في غاية الفرح والسعادة والاطمئنان النفسي ولله الحمد، مع أخواتي وإخواني في الحملة.

وقد قدمت لنا الجمعية محاضرة عن الحج قبل سفرنا واستفدنا منها كثيرا حيث تضمنت فضل الحج في الكتاب والسنة وبيان حكمة المشروعية التي أمر الله بها والمنافع التي يحصل عليها المسلمون من الحج وتقوية صلة العبد بربه. ووزعوا علينا حقيبة الحج أيضا جزاهم الله خير الجزاء. نحن اليوم في عرفات الله ندعو الله ونلبي ونكبر ونهلل ومرتاحين ولله الحمد كل الشكر لجمعية كيان والقائمين عليها.

كما قالت الحاجة عبير الصالحي من عرفات الله هاتفيا: الحمد لله الذي كتبنا من حجاج بيت الله الحرام كل الشكر لجمعية كيان الداعمة الأولى لنا دوما ولكل الداعمين لحملة الحج والمشرفين عليها من الجمعية. بصراحة أعجز عن وصف شعوري فرحتي كبيرة وقلبي مرتاح ونفسيتي مشرقة فهذه المرة الأولى التي أحج فيها. ما أجمل الحجاج وهم مرتدون اللون الأبيض شعور عظيم وإحساس لا يوصف أسأل الله التوفيق والقبول لي وللجميع وبارك الله في جمعية كيان وماما سمها الغامدي والأستاذة هديل وجميع الأخصائيات وموظفات الجمعية.

باشرت مبادرة “البنك العربي الوطني في عون ضيوف الرحمن” أعمالها في تقديم الخدمات التطوعية المساندة لحجاج بيت الله الحرام لتيسير رحلة أدائهم مناسكهم، وذلك مع إشراقة اليوم الثامن من ذي الحجة، وعبر فرق تطوعية مؤهلة من الشباب السعودي من كلا الجنسين، الذين بادروا إلى تسخير جهودهم في خدمة الحجاج من خلال خمسة مسارات هي: الخدمات الطبية والصحية، الإسعافات الأولية، الخدمات التوجيهية والإرشادية، خدمات الترجمة بعدة لغات إلى جانب المساندة اللوجستية، في الوقت الذي بلغ فيه عدد المستفيدين من المبادرة خلال اليوم الأول نحو 15 ألف حاج وحاجّة.

كما قام البنك العربي الوطني وفي بادرة إضافية بتوزيع مجموعة كبيرة من المظلات الشمسية والحقائب الجلدية على حجاج بيت الله الحرام، مساهمة من البنك بالترحيب بضيوف الرحمن.

وتأتي شراكة البنك العربي الوطني وتبنيه لهذه المبادرة التي يشرف على تنفيذها المركز الوطني للمسؤولية الاجتماعية، بالتعاون مع وزارة الحج وغرفة مكة، وعدد من الجهات الحكومية والأكاديمية، وبمشاركة نحو 650 متطوع ومتطوعة، في إطار حرص البنك والتزامه بدعم المبادرات المجتمعية النوعية لا سيما ذات البعد الإنساني والتطوعي والوطني.

وتهدف المبادرة إلى تقديم خدمات مساندة لمساعدة حجاج بيت الله الحرام على أداء مناسكهم عبر كافة المشاعر بسهولة ويُسر، من خلال الفرق التطوعية التي سترافق حجاج بيت الله الحرام بإمكاناتها وتجهيزتها للوقوف على احتياجاتهم، وتقديم التوجيهات والخدمات اللازمة لهم، وبما يساهم في جهود الحكومة الرشيدة لإنجاحه على النحو المنشود.

وكان البنك والجهات المشاركة في المبادرة وحرصاً على تنفيذها بكفاءة قد نظّموا سلسلة من الدورات التدريبية وورش العمل للفرق التطوعية، للتحقق من الجاهزية التامة قبيل بدء مناسك الحج، مع توفير الإمكانات اللازمة لبلورة تجربة نموذجية من العمل التطوعي والإنساني الريادي.

وستواصل مبادرة “البنك العربي الوطني في عون ضيوف الرحمن” تقديم خدماتها التطوعية للحجاج حتى نهاية مناسك موسم الحج وعلى مدار اليوم.