Category: المملكة

  • قصر وظائف خدمة العملاء للعمل “عن بعد” على السعوديين

    قصر وظائف خدمة العملاء للعمل “عن بعد” على السعوديين

    الرياض – فواز الحسان

    أصدر وزير الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية المهندس أحمد الراجحي اليوم الاثنين، قرارًا بقصر الاستعانة بالعاملين في مهن ووظائف خدمة العملاء للعمل – عن بعد – على السعوديين من خلال التعاقد المباشر أو غير المباشر، ويشمل ذلك عقود العمل أو تعهيد الخدمات التي يلتزم بمقتضاها تقديم عمل – عن بعد -، يخص الأعمال المتعلقة بالمنشأة.

    وقال المهندس الراجحي في تغريدة على حسابه بموقع “تويتر”: “امتداداً لمساعي الوزارة بالتوسع في التوطين، بهدف تمكين أبناء وبنات الوطن من فرص العمل؛ أصدرنا قراراً بقصر العمل في مهن ووظائف خدمة العملاء العاملين عن بُعد على السعوديين والسعوديات سواء عن طريق التعاقد المباشر أو غير المباشر”.

    ويشمل القرار، جميع المهن والوظائف التي تقدم في مراكز الاتصال لخدمة العملاء – عن بعد -، من خلال الهاتف، أو البريد الالكتروني، أو وسائل المحادثة، أو وسائل التواصل الاجتماعي والتفاعل المباشر وغيرها لتقديم خدمة العملاء عن بعد.

    ويهدف القرار الذي جاء بالتعاون مع وزارة الاتصالات وتقنية المعلومات، وهيئة الاتصالات وتقنية المعلومات، والهيئة الوطنية للأمن السيبراني، وهيئة المحتوي المحلي والمشتريات الحكومية، إلى توفير المزيد من فرص العمل للسعوديين، ومساعدتهم على تحسين مستوى دخلهم، والإسهام في دعم الاقتصاد السعودي وإجمالي الناتج المحلي، بما يتواكب مع رؤية المملكة 2030، حيث ستوفر وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية بالتعاون مع وزارة الاتصالات وتقنية المعلومات ممكنات لدعم القرار من خلال مبادرة مهارات المستقبل التي توفر برامج دعم التوظيف والتدريب، إضافة إلى دور صندوق تنمية الموارد البشرية “هدف” في تقديم عدة برامج للتدريب والدعم لمهن خدمة العملاء، من خلال قنوات التدريب والدعم مثل “تمهير، ودروب، وصيفي، وأكاديمية هدف للقيادة، والبوابة السعودية للموارد البشرية”.

  • “التجارة” تضبط 417 مخالفة تطبيق الإجراءات الاحترازية خلال أسبوع

    “التجارة” تضبط 417 مخالفة تطبيق الإجراءات الاحترازية خلال أسبوع

    نفذت وزارة التجارة 4,306 جولات تفتيشية خلال الأسبوع الماضي الفترة من (22 إلى 28 يناير 2021م) لمراقبة التزام المنشآت التجارية ومنافذ البيع في مناطق المملكة كافة بتطبيق الإجراءات الاحترازية والتدابير الوقائية لمواجهة فيروس “كورونا”.
    وحررت الفرق خلال الجولات التي شملت الأسواق والمراكز والمحال التجارية ومنافذ البيع إلى تحرير 417 مخالفة فورية ، كما رصدت مخالفة عدم الالتزام بالطاقة الاستيعابية المحددة، وعدم إلزام المتسوقين بالكمامات والتباعد، وعدم التزام العاملين بالإجراءات الوقائية.
    وشملت الجولات مناطق الرياض، والشرقية، ومكة المكرمة، ونجران، والقصيم، وعسير، والمدينة المنورة، وجازان، والجوف، والحدود الشمالية، وتبوك، وحائل، والباحة.
    وتؤكد “التجارة” مواصلة جولاتها التفتيشية لمتابعة تطبيق المتاجر للاشتراطات الصحية التي تنص على منع إدخال غير الملتزمين بالكمامة الطبية أو القماشية والالتزام بمسافات التباعد الاجتماعي، وتأمين المطهرات والمعقمات في الأماكن المخصصة لها، وقياس درجة الحرارة للموظفين والعملاء عند مداخل المولات والمراكز التجارية، وتطهير العربات وسلال التسوق بعد كل استخدام، وتطهير المرافق والأسطح.

  • الصحة: ثلاثة أرباع الإصابات الجديدة سببها المناسبات الاجتماعية

    الصحة: ثلاثة أرباع الإصابات الجديدة سببها المناسبات الاجتماعية

    أرجع المتحدث الرسمي لوزارة الصحة الدكتور محمد العبدالعالي ارتفاع حالات الإصابة بفيروس كورونا “كوفيد 19” في المملكة إلى السلوكيات الخاطئة في المناسبات الاجتماعية, وذلك بمعدل يزيد عن ثلاثة أرباع الحالات, مبيناً أنه لوحظ خلال الشهر الجاري ارتفاع في تسجيل الإصابات، وارتفاع في معدل الحالات الحرجة منذ منتصف يناير بنسبة 20%.
    جاء ذلك خلال المؤتمر الصحفي الذي عقده اليوم بمشاركة وكيل وزارة الشؤون البلدية والقروية والإسكان لتصنيف المقاولين أمين لجنة سكن العمالة الدكتور أحمد قطان.
    وأوضح العبدالعالي أنه تم رصد عدد من الأمور المقلقة التي يجب التعامل معها بأعلى مستويات الحذر, لاسيما أن العالم يمر بحالة نشطة لفيروس كورونا وسجّلت كثير من دول العالم الكثير من الإصابات، مؤكداً أن الالتزام بتطبيق الإجراءات الاحترازية هو السبيل للخروج من هذه المرحلة, وسيجعل الجميع في مأمن صحي بإذن الله.
    ولفت النظر إلى أن عدد الذين تلقوا اللقاح حتى الآن بلغ أكثر من 440 ألف, مشيراً إلى أنه تم تسجيل 261 ‏حالة جديدة لفيروس كورونا الجديد (COVID -19) ليصبح إجمالي عدد الحالات المؤكدة في المملكة (368074) حالة، من بينها (2126) حالة نشطة لاتزال تتلقى الرعاية الطبية، ومعظمهم حالتهم الصحية مطمئنة، منها (362) حالة حرجة, فيما بلغ عدد المتعافين (359573) حالة بإضافة (274) حالة تعافٍ جديدة, كما بلغ عدد الوفيات (6375) حالة، بإضافة (3) حالات وفاة جديدة.
    وأكد أن الخدمات الصحية لاتزال تتواصل من خلال جميع المراكز والمنشآت التابعة لوزارة الصحة، حيث قامت مراكز تأكد بإجراء 6777226 مسحة، وقدّمت عيادات تطمن خدماتها لـ1882717 مراجعاً، كما قدّمت استشاراتها الصحية والطبية لـ26841907 عبر مركز 937 , كما بلغ إجمالي الفحوص في المملكة (12295687) فحصاً مخبرياً دقيقاً، بإضافة 36964 فحصاً خلال 24 ساعة الماضية.

    من جانبه تطرق وكيل وزارة الشؤون البلدية والقروية والإسكان إلى الزيارات الميدانية المنفذة على مساكن العمالة المتمثلة بثلاثة مسارات (المسار قصير المدى , والمسار متوسط المدى , والمسار طويل المدى), مبيناً أنه تمت زيارة 34 ألف مسكن تم خلالها حصر 1.71 مليون عامل, نتج عنها توفير أكثر من 17.9 ألف غرفة عزل موزعة لمن يشتبه في إصابته بالأعراض, وتم نقل 84 ألف عامل إلى مساكن جديدة.
    وبشأن المسار متوسط المدى المتعلق بترخيص العقارات القائمة التي يسكنها العمالة لتحويلها إلى عقارات نظامية تتبع اشتراطات السلامة والاشتراطات الصحية والمكانية, أفاد قطان أنه تم ترخيص عقارات طاقتها الاستعابية 154.9 ألف عامل, وتم تسيير جولات رقابية وتطبيق الغرامات والمخالفات الخاصة بالسكن الجماعي للأفراد, حيث تصل المخالفات للزيارة الأولى 30 ألفا وتزيد بتعدد المخالفات لتصل في الزيارة الثانية إلى 40 ألفا ثم 50 ألفا في الزيارة الثالثة.
    وفيما يخص حلول المسار طويل المدى بين قطان أنه تم توفير عدد من المشاريع المطروحة تبلغ 84 مشروعاً بإجمالي مساحة 1.3 مليون متر مربع جميعها مطروحة على منصة فرص للمستثمرين الراغبين في الاستثمار في قطاع المساكن الجماعية لزيادة المعروض من المساكن, مشيراً إلى أنه تم ترسية 19 مشروعاً بإجمالي مساحة تبلغ أكثر من مليون متر مربع موزعة في مختلف مناطق المملكة.
    وفيما يخص أعمال الرقابة الغذائية والأسواق والجهود الميدانية من مختلف القطاعات المشاركة في جميع مناطق المملكة منذ بدء تشكيل اللجنة ومباشرة أعمالها, أوضح قطان أن عدد الجولات الرقابية بلغت 73,184 جولة نتج عنها 1946 مخالفة تتمثل في (عدم اتباع التدابير الصحية في الأسواق والمراكز التجارية , والتكدس في سكن العمالة , والتجمعات بما يفوق العدد المسموح , وعدم اتباع الإجراءات الاحترازية).
    وأهاب الدكتور قطان بجميع المنشآت المسارعة بترخيص وتسجيل العقارات في منصة السكن الجماعي والترخيص في منصة بلدي تجنباً للمخالفات التي يمكن أن ترصد.

  • وزارة الثقافة تحتفي بالخط العربي في قمة جبل “طويق”

    وزارة الثقافة تحتفي بالخط العربي في قمة جبل “طويق”

    نفذت وزارة الثقافة عرضاً رقمياً مرئياً على جوانب قمة جبل طويق الشهير غربي مدينة الرياض، يحمل شعار مبادرة “عام الخط العربي”، وذلك لتعزيز الصورة الذهنية لمبادرة عام الخط العربي التي عملت وزارة الثقافة من خلالها على تحويل الخط العربي من وعاء ثقافي إلى أيقونة تمثل عنصرًا مهمًا في الهوية الثقافية للمملكة بكونها المصدر التاريخي الأصيل للثقافة العربية.

    ونظمت الوزارة العرض بالتعاون مع شركة القدية للاستثمار على قمة جبل طويق بمناسبة تدشين العام الجديد لمبادرة “عام الخط العربي” 2021، وتضمن ذلك عرض ثلاثة شعارات أخرى بجانب شعار مبادرة عام الخط العربي، هي شعار رؤية المملكة 2030، وشعار وزارة الثقافة التي أطلقت هذه المبادرة، وشعار برنامج جودة الحياة أحد برامج تحقيق رؤية المملكة 2030.

    تأتي إضاءة جبل طويق ضمن مساعي وزارة الثقافة لتعزيز مبادرة “عام الخط العربي” التي أطلقتها الوزارة للاحتفاء بفن الخط العربي وبدلالاته الثقافية، ونشر ثقافة استخدامه لكون المملكة حاضنة وراعية له، ورائدة في دعمه.

  • 18563 مخالفة للإجراءات الاحترازية من كورونا خلال أسبوع

    18563 مخالفة للإجراءات الاحترازية من كورونا خلال أسبوع

    بلغت إحصائية مخالفي الإجراءات الاحترازية والتدابير الوقائية من فيروس كورونا كوفيد-19 خلال الفترة من 11 / 6 / 1442هـ حتى 17 / 6 / 1442هـ، “18563” مخالفة.

    وأوضحت إحصائية نشرها حساب وزارة الداخلية، أن منطقة الرياض سجلت العدد الأعلى بواقع “4852” مخالفة، تلتها منطقة مكة المكرمة بـ “2636”، ثم القصيم بـ “2557”، والشرقية بـ “2348”، فالمدينة المنورة بـ “1829”، والجوف بـ “1310”، فالباحة بـ “1160”، وتبوك بـ “626”، وعسير بـ “367” والحدود الشمالية بـ “348”، وحائل بـ “333”، ثم جازان بـ “141” ونجران “56”.

    وشددت وزارة الداخلية على المواطنين والمقيمين بضرورة مواصلة الالتزام بالإجراءات الوقائية والتقيد بالتعليمات الصادرة من الجهات المعنية بهذا الشأن.

  • القيادة تهنئ رئيس قيرغيزيا بمناسبة فوزه في الانتخابات الرئاسية

    القيادة تهنئ رئيس قيرغيزيا بمناسبة فوزه في الانتخابات الرئاسية

    بعث خادم الحرمين الشريفين الملك سلمان بن عبدالعزيز آل سعود، برقية تهنئة لفخامة الرئيس صادر جباروف رئيس الجمهورية القيرغيزية، بمناسبة فوزه في الانتخابات الرئاسية.
    وقال الملك المفدى: “يسرنا بمناسبة فوز فخامتكم في الانتخابات الرئاسية للجمهورية القيزغيزية، أن نبعث لكم أصدق التهاني، وأطيب التمنيات، مؤكدين لفخامتكم حرصنا على كل ما من شأنه دعم وتوطيد العلاقات الثنائية بين البلدين، بما يحقق النماء والازدهار لبلدينا الشقيقين، راجين لفخامتكم موفور الصحة والسعادة، ولشعب الجمهورية القيرغيزية الشقيق المزيد من التقدم والازدهار”.

    كما بعث صاحب السمو الملكي الأمير محمد بن سلمان بن عبدالعزيز آل سعود ولي العهد نائب رئيس مجلس الوزراء وزير الدفاع، برقية تهنئة لفخامة الرئيس صادر جباروف رئيس الجمهورية القيرغيزية، بمناسبة انتخابه لرئاسة الجمهورية.
    وقال سمو ولي العهد: “يسعدني بمناسبة انتخاب فخامتكم لرئاسة الجمهورية القيرغيزية الشقيقة، أن أعرب لكم عن أصدق التهاني وأطيب التمنيات بالتوفيق والسداد، ولشعبكم وبلدكم الشقيق المزيد من التقدم والرقي”.

  • لجنة في الشورى تدرس مقترح مشروع نظام التعليم المستمر

    لجنة في الشورى تدرس مقترح مشروع نظام التعليم المستمر

    عقدت لجنة الشؤون التعليمية والبحث العلمي في مجلس الشورى اجتماعاً لها “عبر الاتصال المرئي”، وذلك برئاسة عضو المجلس رئيس اللجنة الدكتور ناصر الموسى، وحضور أعضاء المجلس أعضاء اللجنة، وعددٍ من مسؤولي وزارة التعليم.

    وأفاد رئيس اللجنة الدكتور ناصر الموسى بأن اللجنة ناقشت خلال اجتماعها مقترح مشروع نظام التعليم المستمر المقدم من عدد من أعضاء المجلس وفقًا للمادة “23” من نظام المجلس، التي تنص على أن لمجلس الشورى اقتراح مشروع نظام جديد، أو اقتراح تعديل نظام نافذ، ودراسة ذلك في المجلس، كما شملت المناقشة دراسة اللجنة لرأيها حيال مقترح مشروع النظام والاستماع للمختصين في هذا المجال قبل الرفع به إلى المجلس لمناقشته في إحدى جلساته المقبلة.

    وأوضح رئيس اللجنة أن مشروع النظام المقترح يهدف إلى إتاحة فرص التعليم المناسب لجميع أفراد المجتمع، وتوفير الموارد اللازمة لتحقيق ذلك، موضحًا أن أهميته تكمن في مواصلة الدور المتقدم للمملكة في مجال تعليم الكبار ومحو الأمية منذ السبعينيات الهجرية، الأمر الذي أدى إلى خفض نسبة الأمية في المجتمع السعودي بشكل كبير وملحوظ ما جعل المملكة تحصد العديد من الجوائز العالمية التي تعد شاهداً على النجاحات التي تحققت في هذا المجال.

    وأضاف رئيس اللجنة أن اللجنة في اجتماعها تناولت أهم المشروعات والمبادرات التي أطلقتها وما زالت منظمة الأمم المتحدة للتربية والعلوم والثقافة “اليونسكو” لتطوير التعليم المستمر في جميع أنحاء العالم كي يكون التعليم المستمر مدى الحياة خياراً استراتيجياً لجميع المجتمعات التي تنشد الرقي والتقدم، وتصبو إلى تحقيق التنمية المستدامة.

    يذكر أن لجنة الشؤون التعليمية والبحث العلمي ضمن اللجان المتخصصة في مجلس الشورى، وتدرس حسب اختصاصها الموضوعات والأنظمة واللوائح ذات العلاقة التي تحال إليها، وتقديم تقريرها المتضمن توصياتها حيالها قبل رفعها للمجلس لمناقشتها وإقرارها تحت القبة.

  • وزير الصحة: زيادة الإصابات بكورونا سببها التجمعات والتراخي في التدابير الوقائية

    وزير الصحة: زيادة الإصابات بكورونا سببها التجمعات والتراخي في التدابير الوقائية

    دعا وزير الصحة الدكتور توفيق الربيعة، الجميع إلى المحافظة على المكتسبات التي تحققت في التصدي لجائحة كورونا، مؤكداً أن ذلك ما كان ليتحقق إلا بفضل الله ثم بالتزامهم وبدعم متواصل وبذل سخي من القيادة الحكيمة التي جعلت صحة المواطن وسلامته أولاً وقبل كل شيء.

    وقال الدكتور الربيعة: “تلاحظون أن كثيراً من دول العالم تعيش الموجة الثانية من الجائحة، وبشكل أكبر من الأولى، ونحن لسنا بمنأى من ذلك، لذا يجب علينا التعامل مع هذا الفيروس بكل جدية وعدم التهاون في اتخاذ كافة الاحترازات التي تكفل مواجهته والتصدي له”، وأضاف: لقد رصدنا وللأسف خلال الأيام الماضية زيادة ملحوظة وارتفاعاً مستمراً في أعداد الإصابة بالفيروس، ومن أهم أسباب هذا الارتفاع التجمعات بأنواعها والتراخي في تطبيق التدابير الوقائية، وهذا أمر خطير، ولا نرغب في حدوث تفشيات مرةً أخرى لا قدر الله، إن الالتزام والتعاون منا جميعاً يسهم في دعم الجهود التي تقوم بها كافة قطاعات الدولة للتصدي لهذه الجائحة، وبلا شك فإن عدم الالتزام سوف يجعلنا نضطر لاتخاذ إجراءات احترازية لحماية المجتمع.
    وخاطب الجميع قائلاً: “من القلب أتحدث لكم وأجدها فرصة أن أرجو من الجميع المحافظة على المكتسبات التي تحققت في التصدي لجائحة كورونا، وما كان ذلك ليتحقق إلا بفضل الله، ثم بالتزامكم وبدعم متواصل وبذل سخي من قيادة حكيمة جعلت صحة المواطن وسلامته أولاً وقبل كل شيء”.
    وتابع قائلاً: “نحن في المملكة لسنا بعيدين عمّا يحصل في الدول الأخرى، وقد يحدث لدينا لا سمح الله مثل ما حدث في كثير من الدول، من تفشٍ للفيروس وانهيار للنظام الصحي وعدم توفر الخدمة الصحية”.
    ووصف هذه الفترة بأنها صعبة جداً يتحتم على الجميع التعامل بجدية مع مستجدات الجائحة والحرص على الالتزام بالاحترازات الصحية وبالأخص لبس الكمامة، والتباعد الاجتماعي ونظافة اليدين وعدم المصافحة، التي جميعها تسهم بشكل كبير في الوقاية من فيروس كورونا والحد من انتشاره للحفاظ على صحة وسلامة أفراد المجتمع كافة، سائلاً الله أن يحفظ الجميع ويديم عليهم نعمة الصحة والعافية.

  • بأكثر من تريليون ريال.. المالية تنهي إجراءات الدفع المستلمة من القطاعين

    بأكثر من تريليون ريال.. المالية تنهي إجراءات الدفع المستلمة من القطاعين

    الرياض – فواز الحسان

    كشفت وزارة المالية اليوم الأحد، عن إنهائها إجراءات صرف جميع أوامر الدفع المستلمة من القطاعين العام والخاص خلال العام 2020م، بقيمة إجمالية بلغت 1.016.39 تريليون ريال وبنسبة صرف 100%.

    وأوضحت الوزارة في رسم معلوماتي “إنفوجرافيك” ضمن تغريدة نشرتها على حسابها الرسمي بموقع “تويتر” أن المصروف منها للقطاع العام بلغ 764.6 مليار ريال، فيما بلغ المصروف للقطاع الخاص 251.8 مليار ريال، مضيفة أنه تم صرف 183.8 مليار ريال للقطاع الخاص خلال 15 يوما من تسلم أوامر الدفع، بنسبة 73% من إجمالي المصروف للقطاع الخاص، كما تم صرف 49.2 مليار ريال خلال 30 يوماً بنسبة 19%، وتم صرف 16 مليار ريال خلال 45 يوماً بنسبة 7%، فيما تم صرف 2.8 مليار ريال لأكثر من 45 يوماً بنسبة 1%.

    وأشارت وزارة المالية إلى وجود أوامر دفع صرفت بعد تجاوز 45 يوماً بسبب إيقافها بموجب أحكام قضائية أو محجوزة بقرارات نظامية.

  • رصد 31 مخالفة للإجراءات الاحترازية على المنشآت التجارية بالقريات

    رصد 31 مخالفة للإجراءات الاحترازية على المنشآت التجارية بالقريات

    نفّذت بلدية محافظة القريات 218 جولة ميدانية للمراقبين الصحيين على المنشآت التجارية، أسفرت عن رصد 31 مخالفة للإجراءات الاحترازية والتدابير الوقائية من فيروس كورونا والاشتراطات الصحية، ومصادرة 1388 كجم من المنتجات والأغذية والخضار والفواكه واللحوم منتهية الصلاحية في الأسواق والمراكز التجارية وإتلاف 89 لتر زيوت غير صالحة لاستخدام ذلك خلال أسبوع.
    وأوضح رئيس بلدية القريات المهندس سميحان الشمري أن البلدية كثفت جولاتها الرقابية على كافة الأسواق والمراكز التجارية ومنافذ البيع، وذلك للتأكد من تطبيق الاشتراطات البلدية والتقيد بالإجراءات الاحترازية والبروتوكولات الوقائية لمنع انتشار فيروس كورونا وفقاً لتوجيهات ومتابعة أمين منطقة الجوف المهندس عاطف الشرعان.
    وأهاب المهندس الشمري بالجميع التعاون مع البلدية وذلك بالإبلاغ عن المخالفات البلدية والصحية ومخالفات عدم تطبيق الإجراءات الاحترازية والوقائية من خلال مركز 940 لمعالجتها، من أجل سلامة الجميع.

  • سلطان عُمان يمنح السفير السعودي لدى السلطنة وسام النعمان من الدرجة الأولى

    سلطان عُمان يمنح السفير السعودي لدى السلطنة وسام النعمان من الدرجة الأولى

    منح السلطان هيثم بن طارق بن تيمور، سلطان عُمان، سفير خادم الحرمين الشريفين لدى السلطنة عيد الثقفي الذي انتهت فترة عمله بالسلطنة؛ وسام النعمان من الدرجة الأولى، تقديرًا لجهوده في خدمة العلاقات التي تربط البلدين الشقيقين.

    وسلمّ الوسام وزير ديوان البلاط السلطاني السيد خالد بن هلال بن سعود البوسعيدي، خلال استقباله اليوم بمكتبه السفير الثقفي.

  • 30 ألف مستفيد من خدمة إيداع مذكرة الدفاع الأولى عبر منصة “معين”

    30 ألف مستفيد من خدمة إيداع مذكرة الدفاع الأولى عبر منصة “معين”

    قدمت منصة معين الإلكترونية بديوان المظالم، خدماتها لأكثر من 30 ألف مستفيد، من خلال خدمة إيداع مذكرة الدفاع الأولى إلكترونيًا للمدعى عليه أو ممثله لدى المحكمة قبل موعد الجلسة الأولى، بحيث لا يأتي موعدها الأول إلا وقد اكتمل أمام الدائرة لائحة الدعوى المقدمة إلكترونيًا والرد عليها.

    يأتي ذلك استمرارًا لتطوير منظومته القضائية الإلكترونية التي تهدف إلى تيسير عملية التقاضي الإلكتروني لعموم المستفيدين في محاكمها، حيث توفر الخدمة الوقت والجهد على أطراف الدعوى، من خلال عدم مراجعة المحكمة حتى موعد الجلسة الأولى، وتسهم بشكل فعال في تقليص مدة التقاضي، من خلال تقديم مذكرة الدفاع واطلاع الدائرة القضائية المختصة عليها قبل الجلسة، كما يمكن للمستفيد من الخدمة إيداع المذكرة سواء كان أصيلًا أو وكيلًا، مع إمكانية متابعتها إلكترونياً.

    يذكر أن الخدمة التي أطلقت بتاريخ 6 – 5 – 1439هـ، تأتي ضمن عدة خدمات توفرها منصة معين وفق بيئة قضائية رقمية متقدمة تسهم في تحقيق الخدمة المقدمة للمستفيد بما يتواكب مع معطيات العمل التقني، وما تسعى إليه خدمات ديوان المظالم من تحقيق الرضا للمستفيدين.